Reclamo

[Alexander]

Ciao @MARY50, prova sia da App che da sito, ti lascio il link con tutti i metodi di ricarica abilitati: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[MARY50]

HO PROBLEMI A RICARICARE LA SIM ON LINE. IL CELLULARE E' 366*******

[Alexander]

Ciao @Kettymporta, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Kettymporta]

Non è il primo telefono che ricarico con la Ho da Iliad... Sull'altro telefono tutto a posto a questo non siete stati chiari nei onesti

[Kettymporta]

Io venivo da iliad non venivo da un operatore fisico

[Kettymporta]

Se siete persone oneste dovreste rivalutare tutto quanto perché a me non è stato detto che la SIM e veniva €12 io ho pagato di tasca mia €10 per la SIM dove mi dicevano che le €10 le avrei ritrovate sul mio credito nel telefono ma non è stato così A me mancano oltre la ricarica €14

[Kettymporta]

Prima di passare alla ho avevo €42 le €10 per la SIM le ho tirate fuori di tasca mia dove mi avrebbero detto che le avrei ritrovate sul mio credito del telefono quindi 42 + 10 fanno 52 meno 5 99 uguale 46 euro avrei dovuto avere .. e invece mi ritrovo con €32

[Deborah11]

Ciao @Giacobol, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Giacobol]

Non riesco ad inviare i messaggi aperto reclamo diversi giorni. Per favore risolvete il problema grazie