Ciao @Valefg,
puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti dall’Italia al 192121, da numerazioni ho., oppure l'800 688 788 dalla SIM di un altro operatore.
Se invece necessiti della nostra assistenza puoi dettagliarci la tua richiesta in privato. Per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina,
troverai una bustina che indica i messaggi privati. Ti forniremo presto supporto. Buon proseguimento di giornata.
Ciao @Npitic, ho provato a contattarti ma senza esito. Il pin e il puk sono presenti sulla scheda nella quale era contenuta la sim al momento dell'acquisto. Se hai urgenza puoi contattare il nostro servizio clienti al 192121 da numeri ho oppure 800688788 da altri operatori. Buona serata
Salve per sbaglio o bloccato la sim ho.Mobil con numero331******* adesso mi serve il codice puk
bene, grazie Lukas67, risposta semplice ed esauriente. meriti 9
mentre lo Staff officina HO ............ sempre inerente al PUK ................... 4 , risposta evasiva
Ciao @Margi, il PUK è il codice di 8 cifre indicato sulla tua carta SIM. Ti serve per sbloccare la tua SIM se sbagli a inserire il PIN per tre volte consecutive. Per recuperare il codice PUK , puoi contattare il servizio clienti 800688788 da qualsiasi numero fisso o mobile, e l'operatore dopo aver effettuato l'identificazione completa ti comunicherà il tuo codice PUK. Trovi tutti dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .
Resto a tua disposizione. Buona giornata!