Recupero codice puk

[Sirya]

Ciao @Fraccodagnone , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[gae974]

@Fraccodagnone. Richiedilo chiamando da qualunque operatore l'800688788 opzione 5.

[Fraccodagnone]

Non accetta il codice puk della app

[Sirya]

Ciao @isabella11 , ti informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito
Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire:
- trattini in alto a destra,
- tuo numero
- gestisco il mio profilo
- tuo numero.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Resto a tua disposizione. 

[gae974]

@isabella11. Ciao, lo trovi in app da questo percorso: in home page lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, accedi se te lo chiede, Gestisco il mio profilo in basso in fondo, ne I miei numeri tocca il numero di telefono, codice PUK.
Saluti.

[isabella11]

buona sera non arrivo a recuperare il codice puk mi puo aiuatre grazie 

[Sirya]

Ciao @Michele7314 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Inoltre ti informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito
Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire:
- trattini in alto a destra,
- tuo numero
- gestisco il mio profilo
- tuo numero.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Se non dovessi riuscire a recuperarlo, non esitare a contattarmi nuovamente. 

[gae974]

@Michele7314. Ciao, lo puoi visualizzare dall'app ho. che gestisce il numero di telefono che usa tuo figlio.
Lineette orizzontali in alto a destra, simbolo della freccina in giù alla sinistra del numero di telefono, Gestisco il mio profilo in basso in fondo, ne I miei numeri tocca il numero di telefono e lì, tra gli altri dati, troverai anche il codice puk.
Saluti.

[Michele7314]

Come recupero il puck per la tessera amente stata che utilizza mio figlio quest'anno gabriele? numero di telefono 391******

[Flavia]

Ciao @Silvyonu, il PUK è il codice di 8 cifre indicato sulla tua carta SIM, in alternativa puoi visualizzarlo su ll'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Se desideri maggiore supporto, posso aiutarti io, rispondi al messaggio in privato. Resto a tua completa disposizione e ti auguro una buona giornata.