Recupero numero di telefono

[Flavia]

Ciao @Tonyno1, ti ho risposto in privato. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Tonyno1]

Il numero in questione é37*******

[Tonyno1]

Salve Sylvie ho lo stesso problema ho aperto una segnalazione la prima volta 2 mesi fa ma niente un altra il 3 agosto ma niente posso avere il tuo aiuto

[Sylvie]

Ciao @Roks, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Francesco_77]

@Roks recati in un centro ho-mobile
https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_8

[Sara00]

@Roks Dopo 12 mesi dall'ultima ricarica la sim viene disattivata, dopo ulteriori 12 mesi il numero può essere riassegnato.

Comunque contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21, all'800 688 788 da altro operatore oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

[Roks]

Grazie per la risposta.
Nell’app il numero è sparito e se metto la sim in un cellulare non c’è più linea.
Se chiamo il numero, risulta inesistente.
Credo che sia scaduto a giugno, mea culpa, però ho letto che per legge il numero dovrebbe rimanere a disposizione del proprietario per 24 mesi dopo l’ultima ricarica.
Qualcuno è riuscito a recuperarlo?

[Francesco_77]

ciao , una sim scade dopo 12 mesi dalla ultima ricarica . se sono passati pochi mesi prova a guardare nella applicazione sotto la voce i miei numeri per vedere se è ancora presente , in alternativa metti la SIM in un dispositivo poi vai su impostazioni > informazioni di sistema >SIM o stato SIM fai tap e ti appare il numero
se non dovesse funzionare , aspetta risposta di capo ho officina

[Roks]

Buonasera, esiste il modo di recuperare il numero di telefono di una scheda scaduta per mancata ricarica qualche mese fa? Grazie

[Sylvie]

Ciao @Francescovita, sei riuscito a recuperare il numero? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.