Sostituzione sim difettosa da App

[Francesco_77]

@PPS ciao da app devi procedere in questa maniera :
tap alle 2 lineette in alto a dx
tap al numero poi tap su gestisco mio profilo
alla voce i miei numeri , tap sul numero che vuoi ricevere la SIM sostitutiva.
poi vedrai sostituisco SIM .
ti ricordi che per sostituzione SIM "fai da te" l'altra SIM poi dovrà essere in grado di ricevere SMS .
altrimenti recati in centri ho-mobile (vodafone) .
se la SIM ha meno di 1 anno la sostituzione è gratuita se il danno non è stato causato

[Deborah]

Ciao @PPS, 

per la sostituzione della SIM dovrai recarti presso un punto vendita ho. 

Trovi il negozio più vicino al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html

Rimango a disposizione. Buona serata.

[daniele.ko]

@PPS La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto.
In tutti gli altri casi costa 5 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo. Il costo è consultabile dalla app o dall'area personale nell'area Ricariche e Costi.

[PPS]

Buongiorno, sarebbe possibile sapere come richiedere via app la sostituzione di una Sim ho. difettosa?