Tariffa sbagliata?

[Benedetta11]

Ciao @Ferny1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[GaiaS]

Hai controllato se sfiora il costo 11.99 è presente la voce in promo 6.99?

[Ferny1]

Buongiorno.
Ho portato il mio numero da postemobile e la promozione dice 6.99 mese. Ma nella mia offerta compare invece 11.99.
Che devo fare?
Grazie