Tasto riparti non compare

[Gio1991]

Ciao, io ho ricaricato la mi sim, ma nella app non compare il tasto riparti.
Mancano 10 gg al rinnovo, e non ho mai fatto altri riparti.
Come posso risolvere il problema? Grazie

[Sara00]

@Gio1991 Se hai l'offerta da 120GB o 200GB non puoi ripartire in quanto queste offerte non lo prevedono. Se invece hai un'altra offerta, contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Benedetta]

Ciao @Gio1991, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[ktonia]

Buonasera,

ho lo stesso identico problema, credito sufficiente ma il tasto riparti non compare.

KTonia

[Josephine]

Ciao @ktonia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[mperaz25]

Ho lo stesso problema. Sono a 0 giga e ho il credito sufficiente ma non appare il tasto RIPARTI.

[Sara00]

@mperaz25 Bastava leggere poco sopra.. comunque, se hai l'offerta da 120GB o 200GB non puoi ripartire in quanto queste offerte non lo prevedono. Se invece hai un'altra offerta, contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21