Traffico dati

[Sara752]

Salve. Non riesco più ad usare internet mentre telefono. Quando mi arrivano le chiamate il traffico di interrompe, fino a qualche mese fa non succedeva, qualcuno può aiutarmi?

[Sara00]

@Sara752 Cerca "VoLTE" nella barra di ricerca del forum e troverai la risposta.. ci sono già decine e decine di thread aperti sulla questione.

[Alexander]

Ciao @Sara752, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili consultando il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   se è in lista verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona giornata.