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VoLTE

Aleandro970
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Buongiorno, iPhone nuovissimo, sms di Ho per VoLTE arrivato già da una settimana, ancora non attivo. Call center Ho da la “colpa” al mio telefono (scappa un po’ da ridere).
A volte a fare le cose e POI annunciarle si fa più bella figura.
Attendo indicazioni su come “discolpare” il mio telefono e usufruire di un servizio che VOI mi avete pomposamente annunciato.
Grazie.
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23 RISPOSTE 23
Geraldo
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Aleandro970 . Puoi inviarmi numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario per poterti fornire il supporto necessario. Nel frattempo vai su Impostazione- Cellulare- opzioni dati cellulare- nella sezione voce e dati seleziona "4G, volte attivo". attendo tuo riscontro. buona giornata

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Geraldo
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Aleandro970 . Puoi inviarmi numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario per poterti fornire il supporto necessario.

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Aleandro970
Grande
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Ciao, il Volte era già su attivo da tanto. Ho provato in titti i modi, ma niente.
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Aleandro970
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Scusa ma non mi va di mettere questi dati pubblicamente
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Aleandro970
Grande
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Potrei avere una risposta anche senza scrivere i miei dati personali pubblicamente, per cortesia?
Grazie.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Aleandro970,

il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato.

Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono.

Puoi fornirmi marca e modello del tuo dispositivo per poterti fornire informazioni precise?

Se vuoi scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Rimango a disposizione. Buona giornata.

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Aleandro970
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Ciao Deborah,
Ci sono novità per il VoLTE o dobbiamo ancora aspettare?
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Owen
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Aleandro970, il servizio VolTe è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con l’eccezione dei modelli Samsung ed LG su cui il supporto VoLTE verrà introdotto con aggiornamenti software modello per modello. Buona serata.

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Aleandro970
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Ciao Owen, ho un iPhone SE 2020, VoLTE flaggato attivo. Non ci dovrebbero essere problemi. Però ancora niente. Avete aggiornamenti?
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