Voglio cambiare la mia tariffa, dall'applicazione non si può

[Flavia]

Ciao @Gemegara, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Resto a tua disposizione e ti auguro una buona serata!

[gae974]

Una volta cambiato offerta, non si può più tornare alla precedente e non si può mai cambiare un'offerta con una con meno giga e/o costo inferiore. Si può solo cambiare con una con più giga. Se ci fai caso, in app da Cambia offerta è proprio specificato "Se vuoi più giga". L'unica sarebbe passare a specifico operatore virtuale e poi tornare in ho. prendendo l'offerta 100 giga €5,99.

[Gemegara]

Voglio cambiare la mia tariffa, tornare ad una meno costosa. Ora ho troppi giga rispetto a quelli che utilizzo, come faccio a cambiarla? Dall'App mi propone solo tariffe con più giga. Se no dovrò cambiare operatore