attivazione esim

[Carlo103]

Effettuato video selfie per attivazione esim, inserendo tutti i documenti che vengono chiesti ma dopo arriva l'email con scritto che l'operazione non è andata a buon fine...ho provato diverse volte ma niente,non va. Ho provato anche con spid ma nulla...come risolvere questa situazione?

[af2]

Ho ricevuto il vostro codice per attivare la vostra eSIM.
Indicatemi dove devo applicare questo codice.

Grazie,

Adolfo Frabetti

[micio78 · Accepted solution]

risolto contattando 800.688.788

[micio78]

Buongiorno, ho appena attivato da app esim.

arrivata mail di configurazione, ma una volta inserito il codice ricevuto via sms, compare il messaggio di errore "Oops qualcosa è andato storto."

Adesso non funziona neanche la SIM...