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attivazione esim

ho.risolto Vai alla soluzione
19 RISPOSTE 19
Etna2000
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Buona serata, mio figlio ha acquistato un iPhone 15 solo con esim. Ho fatto il procedimento del passaggio da sim a esim (il numero è intestato a me) finalmente ricevo l'sms otp per acquistarla e mi scala i 9,99 euro dal credito. Arriva sul mio telefono l'email, ma quando procedo per all'attivazione mi dice opsss qualcosa è andato storto. Ho provato ad aprire l'email sul suo (con il wi fi di casa), ma mi ridà lo stesso problema. Cosa sbaglio?
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Salvo862
Grande
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Salve come posso attivare la Esim se non trovo più la mia tessera sanitaria premettendo che nella carta d’identità c’è il codice fiscale
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Nico1976
Grande
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Ciao non riesco a ricevere codice tramite SMS per attivazione e-sim. Come fare per ricere SMS e continuare installazione ?
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fufu72 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

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Ali007
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Vole ativare esim
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Fufu72
Grande
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Anch’io ho lo stesso problema con l’attivazione Esim. Mi dice che “qualcosa è andato storto”.
Chiedo al servizio assistenza un intervento urgente.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Afi, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. 

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Afi
Grande
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Ho lo stesso problema con la eSIM ho fatto tutto ma mi ha dato errore non sono riuscito ad scrivere il codice
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @patriziotanda , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

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patriziotanda
Grande
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Ciao,non riesco ad attivare la mia esim mi dice che é già in uso e per sbaglio ho resettato .
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