Buona serata, mio figlio ha acquistato un iPhone 15 solo con esim. Ho fatto il procedimento del passaggio da sim a esim (il numero è intestato a me) finalmente ricevo l'sms otp per acquistarla e mi scala i 9,99 euro dal credito. Arriva sul mio telefono l'email, ma quando procedo per all'attivazione mi dice opsss qualcosa è andato storto. Ho provato ad aprire l'email sul suo (con il wi fi di casa), ma mi ridà lo stesso problema. Cosa sbaglio? ... Mostra altro

Grazie per l'interessamento, stamane ho contattato il 192121 ed ho risolto. Buona serata. ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato la sostituzione delle tre SIM HO intestate a me. Non vi dico l'attesa circa 2 ore per colpa dei sistemi molto lenti (e sono stato pure fortunato che ero il primo in fila). Il paradosso è: mi hanno fatto pagare 5 euro a scheda per sostituzione (scalati dal credito),, mentre nel messaggio era scritto chiaramente che la sostituzione avveniva gratuitamente. Allucinante, oltre il danno la beffa. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho solo il presentimento che in officina.HO, noi ce la cantiamo e suoniamo. Qualcuno di HO che ci dia delle delucidazioni? Parlare con voi è impossibile!!!!!! ... Mostra altro

Salve a tutti, impossibile parlare con il call center, negozi intasati e alcuni chiedono pure il pagamento. Voi come siete messi? HO dove sei? ... Mostra altro

Buonasera, ho tre schede HO intestate a me, 1 personale altre 2 ai miei figli. A tutti e tre le schede è arrivato l'SMS per informarmi che è stata sottratta illegalmente parte dei dati........ etc. etc. L'unico rimedio che HO mi dice di fare è il cambio SIM gratuito? Mah!!!!!!!!! Sapete qualcosa in merito? Grazie anticipatamente Telefonare al 192121 è impossibile   ... Mostra altro