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Intendevi dire: 

chiamate verso estero

cecco3dc
Grande
Grande

quanto costa chiamare una linea fissa verso un paese UE? e verso un cellulare UE?

Grazie

22 RISPOSTE 22
Danila
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

il costo delle chiamate dall'Italia verso l'Unione Europea è di 0,99 €/min.

Consulta la guida completa alle tariffe:

https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

A presto!

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Savio1
Grande
Grande

Perchè allora nella guida all'estero, nella prima pagina c'è scritto:

 

CHIAMATE

Effettuate verso

  • Unione europea: incluse
  • ecc.ecc.

Non Capisco!!!

 

 

 
gius1980
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Dall’estero verso l’Italia però sono incluse nell’offerta. Perché?
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Bigone77
Grande
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Ma se nel pdf dice che le chiamate verso Europa sono incluse
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ExDuelist
Top - Livello 2
Top - Livello 2

@gius1980

 

Perché così è stabilito dalla normativa europea.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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ExDuelist
Top - Livello 2
Top - Livello 2

@Bigone77

 

La premessa del PDF, in questo caso, è che:

 

Mi trovo all’estero e voglio chiamare usare gli SMS e navigare in UE.
 
Ricapitolando: Sì, l'inghippo che frega molti è che chiamate ed sms sono illimitatamente gratuiti se effettuati fuori dall'Italia, sempre in un paese dell'Unione Europea, verso un altro paese dell'Unione Europea. Ad esempio, se avessi chiamato o mandato un sms verso l'Ungheria dalla Germania il credito non ne avrebbe risentito.

Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
gius1980
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Sai indicarmi qual'è la direttiva?

 

Grazie

gius1980
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Ho trovato questo cercando informazioni in internet:

Le regole dell'UE sul roaming a tariffa nazionale non si applicano alle chiamate o agli SMS da casa verso un altro paese dell'UE o un paese extra UE. Questo vale anche quando fai una chiamata o mandi un SMS a un paese extra UE mentre sei in roaming all'interno dell'UE. Non essendo regolamentati, i prezzi di chiamate ed SMS in questi casi possono essere elevati.

 

In pratica, l'Europa ti tutela solo se sei fuori dal tuo Paese.

 

Fonte : https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm

NICOARRY9
Grande
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Ma scusa: nell offerta c è scritto che é tutto incluso verso L Unione Europea.. io ho chiamato in Slovenia e mi sono andati giù 2,49 non sapendolo e la chiamata è terminata, sapendo che era tutto incluso .. qui dici che è 0,99 al minuto? C è qualcosa che non va?!
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