Si spegne la connessione perché non è attivo il servizio voLTE. Ho.mobile aveva abilitato la propria rete al servizio applicandola un po’ a tutti gli utenti ma da quando hanno dato giga illimitato fino al 1 maggio questo servizio sembra magicamente scomparso. Ho già contattato il servizio clienti e lo stesso mi ha riferito che il volte è attivo ma nn sanno perché non funziona.. forse per interventi alla rete... forse (!?)! Se c’è qualche operatore che vuole rispondere a riguardo informo che ho due sim abilitate e che prima funzionavano (male ma funzionavano) in volte. Continui disservizi mi stanno spingendo a optare per altro operatore ... Mostra altro

Stesso problema anche per me. Connessione pessima ma l’ho riscontrato da non moltissimo tempo. Prima navigavo a quasi 60 mega in download e poco meno in upload ( sono cliente dalla prima ora). Se continua così passo a Iliad ... Mostra altro

Succede anche a me la stessa cosa da quando hanno “rubato” i dati ad ho.mobile. Mi hanno cambiato il seriale della sim ma da allora ho problemi con le chiamate e soprattutto.. mi è stata abbassata la velocità di navigazione. Prima era 60 mega (provengo dalle prime attivazioni di ho.mobile) e ora se tutto va bene supero i 25 in down, non parliamo dell’upload. Vorrei gentilmente che anche il mio problema venisse sistemato ... Mostra altro

La tecnologia volte durante la chiamata non è fattibile ma fino a ieri si poteva navigare in 3g (cadeva totalmente la connessione solo se il 4g era fittizio)! Ora invece con le chiamate in uscita cade totalmente la connessione, con le chiamate in entrata invece si naviga in 3g. Come mai? ... Mostra altro

Questa è una delle pecche di ho.mobile e di altri operatori. Fino a ieri internet andava lo stesso durante le telefonate ma in 3g (se prima di ricevere la chiamata c’era copertura 4g reale). Se la copertura 4g non era reale.. si perdeva completamente la connessione per poi riacquisirla al termine della chiamata. Da oggi invece se ricevo chiamate, la connessione passa in 3g, se invece le faccio.. perdo completamente la connessione. Sarebbe proprio bello che qualche operatore ho desse qualche delucidazione in merito ... Mostra altro

Ho trovato questo cercando informazioni in internet: Le regole dell'UE sul roaming a tariffa nazionale non si applicano alle chiamate o agli SMS da casa verso un altro paese dell'UE o un paese extra UE. Questo vale anche quando fai una chiamata o mandi un SMS a un paese extra UE mentre sei in roaming all'interno dell'UE. Non essendo regolamentati, i prezzi di chiamate ed SMS in questi casi possono essere elevati.   In pratica, l'Europa ti tutela solo se sei fuori dal tuo Paese.   Fonte : https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm ... Mostra altro

Sai indicarmi qual'è la direttiva?   Grazie ... Mostra altro

Speriamo che Danila possa rispondere ... Mostra altro

Salve Danila, ho letto altre Sue risposte e non capisco se è un BOT oppure scrive cose a caso tanto per restare in tema della discussione.   Chiamate da Germania a Italia ... gratuite Chiamate da Italia a Germania... pagamento Eppure siamo sempre all'interno della Comunità Europea.       ... Mostra altro

Dall’estero verso l’Italia però sono incluse nell’offerta. Perché? ... Mostra altro