sim perso

[Sirya1]

Ciao @Victoria7, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. Puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri. Una volta bloccata, per sostituire la tua SIM devi recarti presso un punto vendita ho.

Trovi tutte le informazioni necessarie ai seguenti link:

- https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Blocco-la-SIM-per-furto-o-smarrimento/ta-p/13....

- https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Victoria7]

Peccato che fosse il traduttore! So in quale paese mi trovo

[Sara00]

@Victoria7 Non credo che tu possa fare la portabilità di un numero italiano su una sim estera. 

Ti consiglio di contattare e chiedere direttamente al servizio clienti +39 346 4448921 anche dall'estero oppure puoi mandare un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

"Qual è il paese in cui mi trovo ora?" Lo dovresti sapere tu in che paese sei 🤔

[Victoria7]

Non posso! e portare il numero su una linea danese? Qual è il paese in cui mi trovo ora?

[DarkChris]

Ti fai fare un bonifico da un parente, c'è poco da fare.

[Victoria7]

Grazie mille per le tue risposte! mia madre! E cosa faccio adesso? Non torno in Italia per un po' e devo operare con la mia banca, ho chiamato la banca e non possono cambiare il mio numero 🙈🙈

[DarkChris]

Se è intestata a te la sim, basta tu fornisca i dati personali all'operatore e sarà lui ad indicarti quali numeri hai registrato a te stessa.
Per la sostituzione ovviamente devi farla in Italia.

[Sara00]

@Victoria7 Non credo.. la sim va sostituita in un negozio Ho. e questi si trovano solo in Italia.

[Victoria7]

Un'altra domanda è: posso recuperare la mia SIM mentre sono attualmente all'estero?

[Victoria7]

È la mia vita personale, ma sono stato e continuo a viaggiare per queste tre settimane, ecco perché non stavo usando la mia linea, e poi non riesco a trovare il chip, e ora devo controllare con la mia banca.