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13 RISPOSTE 13
Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @fabiuccio, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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fabiuccio
Grande - Livello 3
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@daniele.ko ohhh adesso mi appare finalmente!!! grazieee ho dovuto riavviare pure l'iphone

comunque quel messaggio si era arrivato ma l ho ignorato quindi vuoi dire che devo premere aggiorna ?

 

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daniele.ko
Fenomeno
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@fabiuccio iphone riceve dei messaggi flash dal gestore che sono aggiornamenti della sim quando ti arrivano accettali sempre e pigia aggiorna... 

comunque ora fai cosi:

  1. IMPOSTAZIONI
  2. RIPRISTINA
  3. RIPRISTINA IMPOSTAZIONI DI RETE
  4. INSERISCI IL CODICE DEL MELAFONINO E DAI L'OK

poi esegui l'impostazione iniziale la prima che ti ha dato @Sara00 ti deve apparire VoLTE già abilitato e se non lo è lo dovrai abilitare. Perchè per le sim già predisposte iPhone è intelligente lo attiva automaticamente.

ɘ|ɘiᴎɒb
fabiuccio
Grande - Livello 3
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@daniele.ko 14.6 l'ho aggiornato da poco!

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daniele.ko
Fenomeno
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@fabiuccio fammi questa verifica apri:

  1. IMPOSTAZIONI
  2. GENERALI
  3. INFO
  4. VERSIONE SOFTWARE

dimmi che versione hai.........

ɘ|ɘiᴎɒb
fabiuccio
Grande - Livello 3
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non mi appare proprio volte mi appare 3G e sotto 4G poi basta nulla più

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daniele.ko
Fenomeno
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@fabiuccio ti scrvo la procedura:

  1. IMPOSTAZIONI
  2. CELLULARE
  3. OPZIONI DATI CELLULARE
  4. VOCE DATI CELLULARE
  5. VOLTE abilita il flag e la rete deve essere su 4G
ɘ|ɘiᴎɒb
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@fabiuccio Nella pagina dedicata al VoLTE è descritta anche questa procedura alternativa: Impostazioni --> Dati Mobili --> Abilita LTE e abilitare "Voce e Dati” selezionando 4G, VoLTE attivo. (Servizio VoLTE - ho.fficina (ho-mobile.it))

 

Se neanche così riesci, l'unica cosa che puoi fare è contattare il servizio clienti al 19 21 21.

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fabiuccio
Grande - Livello 3
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@daniele.ko @Sara00 non appare volte che devo fare

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daniele.ko
Fenomeno
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devi seguire la procedura che ti ha scritto @Sara00 

ɘ|ɘiᴎɒb