A proposito di Alexander

Alexander · ‎15-10-2019

Ciao @Marko2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Alexander · ‎14-10-2019

Ciao @r.storti, la nostra offerta prevede un contributo di attivazione scontato per i clienti con nuovo numero e i clienti provenienti da specifici operatori, come indicato nei materiali di vendita.Tale sconto viene perso anche in caso di portabilitá effettuata in un secondo momento. Puoi verificare quanto scritto al seguente link: https://www.ho-mobile.it/offer-2.html?icmp=HP_Offerta-9-99%20https://www.ho-mobile.it/offer-2.html?icmp=HP_Offerta-9-99 Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Alexander · ‎14-10-2019

Ciao @Simone2005, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎14-10-2019

Ciao @AleSiracusa, al momento non abbiamo offerte attivabili per l'utilizzo della sim all'estero. Per i costi a consumo puoi consultare il link: https://www.ho-mobile.it/estero/ Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Alexander · ‎14-10-2019

Ciao @Maxpayne78, hai provato a seguire le indicazioni descritte al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/64 in ogni caso ti ho inviato un messaggio privato. Se hai bisogno ancora di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!

Alexander · ‎14-10-2019

Ciao @ranza., hai ricevuto un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata

Alexander · ‎11-10-2019

Hi @Ji, you can use your sim in Croatia, for consumption costs and the gigabyte threshold I invite you to view the link: https://www.ho-mobile.it/estero.html I remain at your disposal. Good evening!

Alexander · ‎11-10-2019

Ciao @211, puoi effettuare una ricarica nei modi descritti al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/Ricarico-ho/ta-p/79. Rimango a tua disposizione. Buona serata!

Alexander · ‎11-10-2019

Ciao @Onlyelena, ti confermo che al momento non è possibile ricevere sms a pagamento.Continua a seguirci per rimanere aggiornata in merito! Buona serata!

Alexander · ‎10-10-2019

Ciao @Lina1945, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎10-10-2019

Ciao @Santo2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buon serata!

Deborah11 · ‎10-10-2019

Hi @balvinder, I sent you a private message. As soon as I have the requested data I will provide you with support. Thank you and enjoy the evening.

Alexander · ‎10-10-2019

Ciao @thejackal, ti ho inviato un messaggio privato. Se hai ancora bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata

Alexander · ‎10-10-2019

Ciao @Rosalba75 per quanto riguarda i numeri a pagamento puoi gestire tu il blocco in autonomia come specificato al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173 per gli sms bancari ti rimando invece alla procedura descritta al link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/SMS-bancari/ta-p/48001 ricordandoti che il servizio di ricezione sms bancari non è ancora disponibile e lo sarà nelle prossime settimane. Continua a seguirci per rimanere aggiornata. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Alexander · ‎09-10-2019

Ciao @Vincenzo12, hai provato a seguire le indicazioni descritte al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 se sì allora potrebbe trattarsi di incompatibilità di quel dispositivo specifico in quanto se con gli altri l'hotspot funziona vuol dire che i parametri ho.mobile sono stati settati in maniera corretta sul tuo smartphone. Facci sapere come va! Buona giornata

Riccardo.Nocenti · ‎08-10-2019

Mi hanno detto che non è tracciabile

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @Madda86, ti ho inviato un messaggio privato. Buona giornata

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @17896, se riesci a navigare regolarmente il problema potrebbe essere legato alle app che utilizzi, hai provato a disinstallarle e reinstallarle e a verificare la sim in un altro dispositivo? Se necessiti di ulteriore assistenza ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @Luca777, se termini i giga prima della data di rinnovo dell'offerta puoi usufruire della funzione riparti che ti permette di anticipare il rinnovo dell'offerta e di conseguenza far ripartire i giga, puoi trovare maggiori info al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Uso-la-mia-SIM/Riparti/ta-p/87 rimango a tua disposizione. Buona giornata

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @aragorn74, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @Spinasanta, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @Noemi84_, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @12345, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎08-10-2019

Ciao @FeliceGramegna, per l'espletamento della portabilità la tempistica standard è di tre giorni lavorativi. Ti ho contattato in privato per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @Alebalco, ti invito ad effettuare nuovamente la procedura di attivazione cliccando su Attivo la SIM e ripetendo la lettura del seriale. Nel caso non dovessi ricevere ancora il messaggio contenente il codice, puoi attivare la SIM ricevuta a casa rivolgendoti ad un punto vendita. Trova quello più vicino a te: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html. Resto a tua disposizione. Buona serata

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @Diletta2, hai provato a ripetere l'operazione dalla fase iniziale? Qui di seguito il link tutorial: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35 Qualora avessi già effettuato questa prova e non fosse andata a buon fine, ti invitiamo a recarti presso un punto vendita della tua zona. Facci sapere come va! Buona serata.

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @Eugenio1961, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @vale23, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @Valeria67, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! Buona serata

Alexander · ‎04-10-2019

Ciao @frido se il numero che inizia con l'800 è un numero verde non a pagamento puoi contattarlo. Se sono numeri a tariffazione speciale non sono inclusi nell’offerta, ma puoi gestire la possibilità di contattarli a pagamento direttamente dall' App. Di seguito il link con tutti i dettagli sui numeri premium: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173. resto a tua disposizione. Buona serata.

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