A proposito di Benedetta11

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @ctatrade, ti suggerisco di spostare la rete sul 2g, riavviare il dispositivo ed alla riaccensione rispostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Resto a disposizione! A presto!

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Daniela01, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Ve81, mi scuso per il disagio, la criticità dovrebbe essere regolarmente rientrata, potresti verificare e farmi sapere? Resto a tua completa disposizione. Buona serata!

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @rc68, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Fl3, mi spiace molto per il disagio e per l' allungarsi dei tempi di attesa, il settore tecnico sta facendo il possibile per il ripristino della rete. Resto a tua completa disposizione! Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Alex99axel, ti suggerisco di spostare la rete sul 2g, riavviare il dispositivo ed alla riaccensione rispostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo? Tienimi aggiornata, resto a disposizione!

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Marina16, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Gianlucacileno, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Benedetta11 · ‎07-07-2021

Ciao @Silvano8, le sim ho. garantiscono connessioni da smartphone e tablet oppure la possibilità di utilizzare il servizio hotspot in modo da poter condividere i giga della propria offerta con altri dispositivi come PC o tablet. Mi spiace, ma non riesco a fornirti supporto su questa tipologia di prodotti. Resto a tua disposizione. Buona serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @CVE, la criticità che segnali persiste? Ti suggeriasco di spostare la rete sul 2g, riavviare il dispositivo ed alla riaccensione rispostare nuovamente il segnale sul 4g. Se non vedi cambiamenti ti invito a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo ed a controllare tramite la guida i parametri di configurazione: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Configuro-Internet/ct-p/configuro-internet . Resto a disposizione! Buona serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Fra20211, puoi indicarmi marca e modello del dispositivo che stai utilizzando? Al seguente link è disponibile la guida alla configurazione manuale: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 . Se avessi difficoltà non esitare a scrivermi. Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Ferdinando75, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Flory83, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Evelina88, hai provato a spostare la rete sul 2g, riavviare il dispositivo ed alla riaccensione rispostare nuovamente il segnale sul 4g? Se non vedessi miglioramenti ti invito a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo. Resto a disposizione! Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @raffaelezabotto75, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Andrea167, trovi la guida alla configurazione manuale al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 , ti ricordo che dall' estero sarà necessario abilitare il traffico dati Roaming. Per qualsiasi ulteriore necessità non esitare a scrivermi. Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Hermann64, hai verificato se il tuo dispositivo è tra quelli presenti in elenco? Trovi l' elenco aggiornato con i dispositivi attualmente compatibili al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Se necessiti di supporto puoi inviarmi un messaggio privato con ulteriori dettagli circa la tua esperienza. Resto a tua completa disposizione! Buona serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Puparuol, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Giulio77, ti informo che se non dovessi effettivamente ricevere la SIM potrai richiedere l' invio gratuito di una SIM sostitutiva, purtroppo una volta confermato l' ordine non è possibile apportare modifiche. Restiamo a tua completa disposizione. Buona serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Antoniobn, hai provato ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete? Tienimi aggiornata, sono a tua disposizione! Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Dampyr, ti invito a verificare se il tuo dispositivo è presente nell' elenco dei dispositivi attualmente compatibili, l' elenco aggiornato è disponibile al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Resto a tua disposizione! Buona serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Doromea, come suggerito in precedenza ti invito a verificare di aver disabilitato il blocco SMS dalle impostazioni della tua App ho. Inoltre ti invito a controllare che i messaggi non siano finiti nei messaggi condiserati SPAM. Tienimi aggiornata, se hai bisogno sono a tua completa disposizione in privato. Buona Serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @andreavir, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @Miky291, hai provato ad effettuare l' accesso dal sito? Ti invito eventualmente a disinstallare e reinstallare l' App e ad eseguire la procedura di recupero Password. Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @maxmartino, hai provato a ricercare manualmente un dispositivo diverso da quello che il tuo dispositivo ha agganciato automaticamente? Fammi sapere se hai risolto, sono a tua completa disposizione! Buon proseguimento di serata!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @ma.s, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Benedetta11 · ‎05-07-2021

Ciao @RickyPizzi, hai provato ad effetettuare il passaggio da 4g a 2 g, riavviare il dispositivo ed alla riaccensione selezionare nuovamente la rete 4g? Tienimi aggiornata. Buona serata!

Benedetta11 · ‎02-07-2021

Ciao @Nino331, la stringa corretta da effettuare è #330*1234# [invio] , in seguito riavvia il tuo dispositivo. Ti invito eventualmente a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo. Buona serata!

Benedetta11 · ‎02-07-2021

Ciao @Sandro1974, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

Benedetta11 · ‎02-07-2021

Ciao @mloris, mi spiace. Ma ti informo che è possibile modificare l' offerta soltanto verso una più grande rispetto a quella attiva. Resto a tua disposizione! Buon proseguimento di serata!

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