A proposito di gae974

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@Stefi192. Il downgrade di un'offerta non è consentito. Si può cambiare offerta soltanto in upgrade.

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Puoi farlo dalle impostazioni del tuo dispositivo. Da Impostazioni il percorso solitamente è Password e Sicurezza, o Sicurezza, Sicurezza sistema, Blocco scheda SIM, Sblocca SIM, inserisci il codice PIN e disattivi il blocco della SIM all'accensione del dispositivo.

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Per avere il 5G possiedi un'offerta con 5G incluso oppure hai attivato in app uno dei due servizi ho.il turbo oppure ho+? Nella seconda ipotesi, hai ricevuto l'SMS di conferma dell'avvenuta attivazione del servizio scelto? Verifica al seguente link se la tua zona risulti coperta dalla rete 5G Vodafone: https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g Se tutto risultasse affermativo, prova ad attivare e disattivare la modalità aereo o, in subordine, a spegnere e riaccendere l'iPhone.

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@Rox71. Vai in app da: lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Metodo di pagamento, elimina i dati della vecchia carta di pagamento e inserisci i nuovi.

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Nessun errore. Se chiami DALL'ITALIA un numero estero, nel tuo caso spagnolo, la telefonata è a pagamento. Ti riporto di seguito i costi del traffico verso la Spagna Quando sei in Italia, chiami o mandi SMS verso questo Paese con queste tariffe. Chiamate Effettuate 0,232 €/min SMS Inviati 0,07 €/SMS Tariffe aggiornate al 21/12/2023 e valide fino al 31/12/2024. Il roaming UE gratuito si applica quando ti trovi FUORI ITALIA ma all'interno dell'UE ed effettui traffico verso l'Italia o un altro Paese UE.

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No, passando ad eSIM, la SIM fisica si disattiva.

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@fabiog88. La SIM/eSIM ho. non risulta al momento compatibile con smartwatch e Apple Watch.

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Prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo.

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Controlla in Spesa e traffico che voci di uscite ti risultino.

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Il downgrade/downselling di un'offerta non è consentito.

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@Fabioacc. Il cambio piano in app prevede un meccanismo di doppia conferma che in pratica lo rende definitivo.

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Un caro saluto, gentilissima e bravissima @Rebecca!

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@Alex232323. Nel frattempo che la nostra capo ho.fficina verifica, controlla in Spesa e traffico che voci in uscita ti risultino.

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@Zteda. Non esistono pacchetti aggiuntivi di giga in roaming (e nemmeno per l'Italia). L'unico modo per averne di più sarebbe passare ad un'offerta con più giga nazionali, e di conseguenza anche più giga in Unione Europea, tenendo però presente che, una volta cambiato offerta, non potresti più tornare alla precedente. Nello specifico, se decidessi di passare alla 150 giga €6,99, avresti a disposizione 7,40 giga in UE.

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Ciao @HO66!

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@Max67. Oltre a quanto ti ha già spiegato la nostra capo ho.fficina, se vuoi utilizzare il credito residuo della SIM per rinnovare l'offerta, devi prima disattivare la ricarica automatica in app da La mia offerta, Autoricarica. Poi, succedendosi mese dopo mese i vari rinnovi e le necessarie ricariche a volte di €10 e a volte di €5, il credito residuo piano piano scalerà fino a ridursi quanto possibile.

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@Gagliostro. Se gentilmente ti prendi la briga di leggerla, la risposta è proprio sotto la tua domanda.

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@Kalp. Il downgrade di un'offerta non è consentito.

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@Aldagig. Il cambio offerta in app prevede un meccanismo di doppia conferma che in pratica lo rende definitivo.

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Se sulla SIM oggetto della portabilità è presente credito sufficiente, purtroppo non si può fare nulla per evitare il rinnovo dell'offerta ho.

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Ciao caro @Blasterr, non hai assolutamente nulla da scusarti, ci mancherebbe! Io non ho assolutamente mai minimamente pensato una cosa del genere. Ti avevo voluto solamente salutare come solitamente faccio con gli altri utenti che intervengono maggiormente qui in Community. Ancora ciao e a risentirci qui.

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Puoi controllare lo stato della portabilità in app da lineette orizzontali (in alto a destra), Porto il numero in ho.

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Come tutte le altre offerte ho., si rinnova ogni 30 giorni a €6,99 finché tu vorrai tenerla attiva.

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Non preoccuparti, il costo del servizio ho.il numero che voglio è di €4,99 soltanto una tantum con prelievo dal credito residuo.

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Mi dispiace, purtroppo non si può mai tornare all'offerta precedente.

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Se il tuo smartphone supporta il 5G - puoi verificarlo dalle sue impostazioni controllando che alla voce Reti mobili risulti come preferenza di rete il 5G - verifica al seguente link se la tua zona risulti coperta dalla rete 5G Vodafone: https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g Se tutto fosse affermativo, prova ad attivare e disattivare la modalità aereo o, in subordine, a spegnere e riaccendere lo smartphone. Comunque, se il cambio è avvenuto oggi, ti consiglierei anche di attendere il trascorrere delle 24 ore.

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@GIANNILOBBY. Nella pagina del login in app, nella seconda schermata, quella in cui ti viene chiesto d'inserire la password, tocca la scritta "Non ho la password", che trovi in basso a destra. Ti verrà inviato sia tramite SMS che via email un codice per reimpostare la password.

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Al momento la SIM/eSIM ho. non risulta compatibile con smartwatch e Apple Watch.

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@vingatto. Se visualizzi il numero di telefono ad essa abbinato dopo login in app, significa che la SIM è intestata a te, altrimenti, in virtù della regolamentazione sulla privacy, non potrai sapere a chi risulti intestata.

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In ho. se esaurisci il credito, l'offerta si blocca automaticamente e non potrai né telefonare, né inviare SMS e né navigare in internet, ma non scattano piani a consumo e quindi non ti vengono scalati ulteriori costi.

Rif.: Cambio offerta

Rif.: Pin

Rif.: 5G

Re: Addebito cambio

Rif.: Chiamata verso numero estero

Rif.: e-sim

Rif.: applewatch

Rif.: nessun servizio in UE

Rif.: 3 x circa 10 Euro

Rif.: Rimodulazione offerta

Re: Rif.: Ritorno piano e tariffa precedente per e...

Re: Info costi traffico

Rif.: Info costi traffico

Re: Giga in Europa

Rif.: Tagli ricariche

Rif.: Tagli ricariche

Rif.: Non ricordo il puk e ne tanto meno il pin

Re: Meno giga

Rif.: Errore cambio piano telefonico

Rif.: Passaggio ad altro operatore

Rif.: Ho finito i giga

Rif.: Non è ancora stata effettuata la portabilità...

Rif.: offerta 150 gb ad €6,99

Rif.: Personalizza numero

Rif.: Ritornare all'offerta precedente.

Rif.: Passaggio a 5G

Rif.: Password dimenticata

Rif.: SIM x Apple Watch

Rif.: Come faccio a vedere a chi è intestata la si...

Rif.: Fine credito