Provate a reimpostare la velocità di navigazione. Impostate in 2G e spegnete il telefono per qualche minuto. Poi lo riaccendete e reimpostate in 4G. Per alcuni ha funzionato. Se invece in questi giorni avete scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora avete ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della vostra offerta. Se cercate nel forum ci sono tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse provate con il servizio clienti al 192121 e verificate con un operatore la vostra situazione... Magari siete fortunati ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito ... Mostra altro

A detta del servizio clienti la connessione verrà ripristinata dopo 30 giorni dalla data del blocco e a prescindere la data di rinnovo dell'offerta . Non c'è molto altro da fare purtroppo ... Mostra altro

Per favore tienici informati sugli sviluppi. Siamo in tanti a subire questa limitazione... ... Mostra altro

Prova a reimpostare la velocità di navigazione. Imposta in 2G e spegni il telefono per qualche minuto. Poi lo riaccendi e reimposti in 4G. Per alcuni ha funzionato. Se invece in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci sono tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito. ... Mostra altro

Prova a reimpostare la velocità di navigazione. Imposta in 2G e spegni il telefono per qualche minuto. Poi lo riaccendi e reimposti in 4G. Per alcuni ha funzionato. Se invece in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito. ... Mostra altro

Ti copio la risposta che ho dato su un altro post per il credito scalato: L'offerta a 5.99 conta 70Gb, chiamate illimitate ed sms illimitati. La promozione attuale riguarda SOLO i giga illimitati ( CHE ILLIMITATI NON SONO quindi occhio a rimanere sotto i 200 giga di consumo) e che sono un "regalo". Le chiamate e gli sms sono comunque un servizio che si rinnova ogni mese e che quindi va pagato normalmente ... Mostra altro

Buongiorno Nicolò04. Avrei la stessa richiesta anche per te. Ho visto che ti ha contattato un capo ho.fficina. Ti chiedo gentilmente di tenere informato il forum sull'andamento del tuo problema. Questo per capire innanzitutto se è lo stesso problema che affligge molti di noi ma sopratutto se ti da una soluzione valida alla quale possiamo attingere. (oltre ovviamente l'attesa dei 30 giorni) Grazie ... Mostra altro

Per capire il perché ti basta leggere tutti i post di questa discussione. Se non ti ritrovi in questa situazione ti conviene chiamare il servizio clienti al 192121 e verificare la tua situazione con un operatore. ... Mostra altro

A me ancora no ( io sono incappato nella limitazione della sim per aver approfittato troppo dei "giga illimitati" ) ... Mostra altro

Buongiorno Aletisano. Ho visto che ti ha contattato un capo ho.fficina. Ti chiedo gentilmente di tenere informato il forum sull'andamento del tuo problema. Anche per sapere cosa c'è che non va sulla tua linea e se possibile risolvere. Grazie ... Mostra altro

Prova a reimpostare la velocità di navigazione. Imposta in 2G e spegni il telefono per qualche minuto. Poi lo riaccendi e reimposti in 4G. Per alcuni ha funzionato. Se invece in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Prova a reimpostare la velocità di navigazione. Imposta in 2G e spegni il telefono per qualche minuto. Poi lo riaccendi e reimposti in 4G. Per alcuni ha funzionato. Se invece in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Se invece in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. ... Mostra altro

Provate a cambiare la velocità di navigazione. La impostate su 2g e spegnete il telefono. Poi lo riaccendete e reimpostate la velocità su 4g sperando che sia risolta. Se non funziona contattate il servizio clienti al 192121 e accertatevi che non ci siano lavori in corso nella vostra zona che riguardano la rete. Posso però anticiparvi che se in questi giorni avete scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora avete ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della vostra offerta. Se cercate nel forum ci sono tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. Ma provate comunque col servizio clienti al 192121 e verificate con un operatore la vostra situazione... Magari siete fortunati ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Hai contattato il servizio clienti per capire a cosa è dovuto il tuo problema? ... Mostra altro

Nessuno li visualizza fino al 2 maggio quando terminerà l'offerta dei "giga illimitati"(tieniti sotto i 200 Gb di consumo se non vuoi incorrere in una limitazione sulla sim che durerà 30 giorni) . Per conoscere i consumi devi andare in app e selezionare la voce SPESA E TRAFFICO poi DETTAGLI, appllichi i filtri che ti servono e vedrai i toui consumi. OPPURE tramite il contatore del telefono su impostazioni > wireless e rete > dati mobili... Questo per sistema android. ... Mostra altro

L'offerta a 5.99 conta 70Gb, chiamate illimitate ed sms illimitati. La promozione attuale riguarda SOLO i giga illimitati ( CHE ILLIMITATI NON SONO quindi occhio a rimanere sotto i 200 giga di consumo) e che sono un "regalo". Le chiamate e gli sms sono comunque un servizio che si rinnova ogni mese e che quindi va pagato normalmente. ... Mostra altro

Hai provato a contattare il servizio clienti? A cosa è dovuta la limitazione di banda nel tuo caso? ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse potresti provare a cambiare la velocità di navigazione in questo modo. Innanzitutto imposta il 2G e lo fai andare per 1 min circa. Poi spegni il telefono, lo riaccendi e reimposti la velocità sul 4G. Ho letto in un post che questo metodo ha funzionato per una persona. Se anche così non va allora prova con il servizio clienti al 192121 e verificare con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunata ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Ti consiglio di contattare il servizio clienti al 192121 e verificare con un operatore. Accertati anche che non sia la limitazione di banda per aver approfittato dell'offerta "giga illimitati" ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Questo è sicuramente il primo vostro intervento con il quale mi trovate pienamente daccordo. Anche se, devo ammettere, che ignoro completamente la formulina per gli sms. A questo punto è appurato! Il termine "illimitato" in questi ambiti ha un significato completamente diverso. ... Mostra altro

Fateci sapere se il problema si risolve. ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della tua offerta. Se cerchi nel forum ci sono tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verifica con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Se in questi giorni hai scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora hai ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della vostra offerta. Se cercate nel forum ci sono tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse prova con il servizio clienti al 192121 e verificare con un operatore la tua situazione... Magari sei fortunato ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Se in questi giorni avete scaricato centinaia di GB (circa 200) approfittando dell'offerta GB illimitati allora avete ricevuto da Ho un altro bel regalo. Una limitazione sulla velocità della sim che durerà 30 giorni a prescindere dalla data di rinnovo della vostra offerta. Se cercate nel forum ci tanti nelle NOSTRE stesse condizioni. SE così non fosse provate con il servizio clienti al 192121 e verificare con un operatore la vostra situazione... Magari siete fortunati ed è solo un problema tecnico o di congestione della rete... Ma ne dubito... ... Mostra altro

Scusa la domanda, forse un po' banale ma non è specificato. Hai detto di aver inserito la sim nel telefono e funziona correttamente. Hai provato a navigare con il telefono? ... Mostra altro

Nessuno li visualizza fino al 2 maggio quando terminerà l'offerta dei "giga illimitati"(tieniti sotto i 200 Gb di consumo se non vuoi incorrere in una limitazione sulla sim che durerà 30 giorni) . Per conoscere i consumi devi andare in app e selezionare la voce SPESA E TRAFFICO poi DETTAGLI, appllichi i filtri che ti servono e vedrai i toui consumi. ... Mostra altro