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    Numero Uno

Re: Rif.: configurare hot spot

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎10-12-2019 06:44 PM
‎10-12-2019 06:44 PM
Ciao @Alex1879, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Non mi attiva la fatturazione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2019 06:40 PM
‎10-12-2019 06:40 PM
Ciao @Tony246, allo stato attuale la fatturazione resta non disponibile. Buona serata!  ... Mostra altro

Re: Rif.: il telefono non riconosce la sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2019 06:35 PM
‎10-12-2019 06:35 PM
Ciao @Rmvetrone, se hai verificato la sim anche all'interno di un altro dispositivo ed hai riscontrato la stessa difficoltà allora ti invito a sostituire, presso uno dei nostri punti vendita, gratuitamente la sim per malfunzionamento. Se necessiti di ulteriore supporto, lasciami pure i tuoi dati in privato. Resto a tua disposizione. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Rimodulazione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2019 06:32 PM
‎10-12-2019 06:32 PM
Ciao @Terrybia, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Buona serata!  ... Mostra altro

Re: Non mi sentono bene quando chiamo , cade spess...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎10-12-2019 04:10 PM
‎10-12-2019 04:10 PM
Ciao @Samuelee, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Non mi sentono bene quando chiamo , cade spess...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎05-12-2019 05:45 PM
1 ho.yeah
‎05-12-2019 05:45 PM
1 ho.yeah
Ciao @Daniela14, hai provato la sim in un altro dispositivo? Se il problema segnalato dovesse persistere ti chiedo di dettagliarmi la tua richiesta, completa dei tuoi dati, con un messaggio di posta privata! Resto a tua disposizione. A presto!  ... Mostra altro

Re: Numero ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎05-12-2019 04:04 PM
‎05-12-2019 04:04 PM
Ciao @Gabrielpata, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: sms INFOSERVIZI

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎05-12-2019 04:01 PM
‎05-12-2019 04:01 PM
Ciao @barbara01, se mi fornisci il seriale della sim Coop Voce saprò darti un'indicazione più dettagliata. Grazie!  ... Mostra altro

Re: Viaggio in svizzera

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎05-12-2019 03:36 PM
‎05-12-2019 03:36 PM
Ciao @Ccarla, le chiamate dalla Svizzera in Italia hanno un costo di 0,10 centesimi al minuto. Trovi maggiori dettagli in questa sezione: https://www.ho-mobile.it/estero.html Resto a tua disposizione, a presto!  ... Mostra altro

Re: Hotspot note 3

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎03-12-2019 01:40 PM
1 ho.yeah
‎03-12-2019 01:40 PM
1 ho.yeah
Ciao @Davide27, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Offerta non confermata

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎03-12-2019 01:39 PM
‎03-12-2019 01:39 PM
Ciao @Lira,  ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.  ... Mostra altro

Re: Credito

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎03-12-2019 01:38 PM
‎03-12-2019 01:38 PM
Ciao @Peppoto80, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.  ... Mostra altro

Re: Problemi invio vocali

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎03-12-2019 01:36 PM
‎03-12-2019 01:36 PM
Ciao @Alex82, il nostro supporto non gestisce Whatsapp. Se il resto funziona correttamente il problema è da verificare con l'assistenza dedicata. Buona giornata!  ... Mostra altro

Re: Dati anagrafici errati ed impossibilità a port...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎03-12-2019 01:34 PM
‎03-12-2019 01:34 PM
Ciao @Valx, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:48 PM
‎02-12-2019 03:48 PM
Ciao @Gioco1, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Hotspot note 3 non attivo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:47 PM
‎02-12-2019 03:47 PM
Ciao @Simone672, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Problemi invio vocali

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:41 PM
‎02-12-2019 03:41 PM
Ciao @Alex82, se il problema è circoscritto al solo utilizzo del'app di Whatsapp ti invito ad eseguire l'operazione di aggiornamento della stessa o, eventualmente, a disinstallarla e reinstallarla. Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Re: Mancata ricezione sms da Intesa San Paolo per ...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:36 PM
‎02-12-2019 03:36 PM
Ciao @MIRò, con ho. ricevi gli sms dalla tua banca per essere avvisato sulle transazioni o accedere ai servizi online, solo se sono gratuiti mentre gli sms a pagamento sono bloccati. Se desideri sbloccare la ricezione degli sms a pagamento accedi all’app o all’area personale del sito, clicca su La mia offerta e seleziona la voce Blocco chiamate, dati e sms: sposta il cursore relativo alla voce blocco sms bancari e televoto su No. Buona serata!   ... Mostra altro

Re: Passaggio da illiad a ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:30 PM
‎02-12-2019 03:30 PM
Ciao @il_Dodo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Non riesco a mandare SMS

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:29 PM
1 ho.yeah
‎02-12-2019 03:29 PM
1 ho.yeah
Ciao @Mery15, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26 Resto a tua disposizione.  ... Mostra altro

Re: Passaggio da illiad a ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:22 PM
‎02-12-2019 03:22 PM
Ciao @Ephesi, hai verificato il costo "in promo" presente nell'App? Per maggiori dettagli scrivimi i tuoi dati in privato e sarò lieta di verificare. A presto!  ... Mostra altro

Re: Recupero credito

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:19 PM
‎02-12-2019 03:19 PM
Ciao @Homobiletto77,  se non l'hai ancora ricevuta puoi esercitare il diritto di ripensamento per avere il rimborso dei costi sostenuti tramite la compilazione dell'apposito modulo che trovi all'interno di questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Ci-ho-ripensato/ta-p/32. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata!  ... Mostra altro

Re: Connessione lenta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:16 PM
‎02-12-2019 03:16 PM
Ciao @Scaccomatto, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Re: Internet lento

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 03:10 PM
‎02-12-2019 03:10 PM
Ciao @Roby1984, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Assenza rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 02:26 PM
‎02-12-2019 02:26 PM
Ciao @GIORGIO_Z, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Ricarica impossibile!!!

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎02-12-2019 02:22 PM
‎02-12-2019 02:22 PM
Ciao @Dilo85, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Re: Non ricevo chiamate all’estero

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎01-12-2019 04:45 PM
‎01-12-2019 04:45 PM
Ciao @Michi93, aspetto in privato i tuoi dati per verificare. Grazie!  ... Mostra altro

Re: Non c'è più copertura di rete

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎01-12-2019 04:35 PM
‎01-12-2019 04:35 PM
Ciao @Claudia9, hai verificato la sim in un altro telefono? Se necessiti di supporto scrivimi pure in privato un messaggio con i tuoi dati e sarò lieta di verificare. A presto!  ... Mostra altro

Re: Internet lento

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎01-12-2019 04:31 PM
‎01-12-2019 04:31 PM
Ciao @LuckMi, mti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona serata!  ... Mostra altro

Re: Il passaggio del tuo numero in ho. é fallito.

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎01-12-2019 04:29 PM
‎01-12-2019 04:29 PM
Ciao @LorenzoCasi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro
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