A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎17-02-2021

Devi chiedere al nuovo operatore, l'utente sopra ti ha già risposto chiaramente. Chiama il tuo nuovo operatore, non è difficile.

Alchimia · ‎17-02-2021

Se nella app non ti appare in alto la scritta "Novità", dal quale poi vedere se è proposto un cambio offerta, non credo sia possibile. Non si può cambiare offerta ogni volta che uno lo ritiene opportuno, è una possibilità che viene data da ho.

Alchimia · ‎17-02-2021

Ma se ho-mobile specifica nel proprio sito che il rinnovo dell'offerta avviene sempre lo stesso giorno del mese e tu diventando loro cliente accetti questa regola, dove sarebbe l'illegalità? Adesso vi mettete a fare le crociate perché febbraio ha 28 giorni e perdete 2 gg di rinnovo in un anno? Siete seri?

Alchimia · ‎16-02-2021

Perché non tieni semplicemente il credito in più per il prossimo rinnovo?

Alchimia · ‎16-02-2021

Non sarà che febbraio ha 28 giorni e che, dal momento che l'offerta ho-mobile si rinnova sempre lo stesso giorno del mese, questo rinnovo dura meno giorni?

Alchimia · ‎16-02-2021

In che giorno hai chiesto la portabilità?

Alchimia · ‎15-02-2021

Ma come fanno ad aiutarti se non formuli una richiesta ben precisa?

Alchimia · ‎15-02-2021

L'app non ti chiede di ricaricare. Semmai ti appare il tasto riparti se prima del rinnovo successivo scendi sotto i 5 giga di traffico dati. È forse questo che intendi?

Alchimia · ‎15-02-2021

La sim è attiva? Hai provato ad inserirla in uno smartphone per verificarne il corretto funzionamento? Hai configurato il modem con i parametri necessari?

Alchimia · ‎15-02-2021

La spiegazione è molto semplice e ci si può arrivare facilmente. Febbraio ha 28 giorni e l'offerta ho si rinnova sempre lo stesso giorno del mese. Di conseguenza questo mese il rinnovo durerà 28 giorni e non 30 come per gli altri mesi dell'anno.

Alchimia · ‎14-02-2021

Schiaccia sul nome del capo-officina che ti ha chiesto di mandargli un messaggio privato. Sarai indirizzato nella sua bacheca personale ed in alto c'è la scritta invia messaggio. Clicchi, scrivi il tuo messaggio ed invii.

Alchimia · ‎13-02-2021

?

Alchimia · ‎12-02-2021

Credo proprio che il motivo sia la discrepanza tra i dati personali. Non saprei come aiutarti. Forse semplicemente non avverrà alcuna portabilità.

Alchimia · ‎12-02-2021

L'offerta da 200 giga non prevede la possibilità di partire, anche se qualche utente (misteriosamente) dice di essere ripartito.

Alchimia · ‎10-02-2021

Cosa significa esattamente che va in crash? Quale problema si presenta?

Alchimia · ‎10-02-2021

La configurazione?

Alchimia · ‎10-02-2021

Spegni il telefono, prova a rimettere la sim e riaccendi. A volte basta un nulla per risolvere.

Alchimia · ‎10-02-2021

Il massimo che puoi fare è metterti in contatto con il numero che hai ricaricato per sbaglio e sperare che questi ti faccia una ricarica sul tuo numero per sdebitarsi.

Alchimia · ‎08-02-2021

Perché febbraio ha 28 giorni.

Alchimia · ‎08-02-2021

Rocco60....a casa mia 15 euro meno 12,99 fa euro 2,01 che aggiunti agli altri 10 di ricarica fa 12,01, insufficienti per un altro rinnovo.

Alchimia · ‎08-02-2021

Ci sono decine di post su questo argomento. È chiaro che da settimane ho-mobile ha evidenti problematiche anche su questo fronte. Io personalmente ho optato per ricaricare da un tabaccaio evitando di infilarmi in un cul-de-sac, in attesa che l'azienda risolva.

Alchimia · ‎08-02-2021

Febbraio ha 28 giorni e l'offerta si rinnova sempre lo stesso giorno del mese. Va da sé che questo mese durerà 28 giorni.

Alchimia · ‎07-02-2021

Intanto chiamate il servizio clienti. Prima che rispondano qui fate la muffa.

Alchimia · ‎07-02-2021

Credo proprio di sì.

Alchimia · ‎07-02-2021

Un volta effettuato il cambio offerta non puoi ritornare a quella precedente.

Alchimia · ‎06-02-2021

Caricatele in un tabacchino.

Alchimia · ‎06-02-2021

Si esatto, dipende dal fatto che febbraio ha 28 giorni.

Alchimia · ‎05-02-2021

Perché febbraio ha 28 giorni.

Alchimia · ‎04-02-2021

Forse perché in queste settimane evidentemente ci sono problematiche anche per una semplice ricarica via web e uno magari cerca in proprio di risolvere senza sbattere la testa dove l'ha già picchiata?

Alchimia · ‎04-02-2021

E farsi un giro da un tabacchino come si faceva una volta? In alternativa accedere ad ho-mobile dal sito web invece che da app e ricaricare.

Rif.: passaggio ad altro operatore

Rif.: Cambio offerta

Rif.: Rinnovo

Rif.: per errore ho pagato 2 volte il canone 14/02...

Rif.: Ho. 8,99 100Gb

Rif.: Validità

Rif.: Per configurare la sin per ruter portatile

Rif.: Scandenza promozione dopo neanche una settim...

Rif.: Non riesco a navigare con il modem

Rif.: Ricarica

Rif.: Problemi di ricarica

Rif.: Salve mi serve il codice x collegarmi tramit...

Rif.: No portabilita

Rif.: Non avere l'opzione riparti

Rif.: Problema portabilità da coop voce a ho mobil...

Rif.: iphone mi da messaggio "nessuna SIM"

Rif.: iphone mi da messaggio "nessuna SIM"

Rif.: Ricarica errata

Rif.: Opzione Riparti

Re: Rif.: ricarica, ,

Rif.: Carta credito non ricarica

Rif.: Fatturazione 28 giorni

Rif.: Perché da ieri non c'è linea

Rif.: Cambio tariffa

Rif.: condizioni contrattuali passaggio da tariffa...

Rif.: ricarica con paypal

Rif.: Durata ricarica

Rif.: Solo 27 giorni alla prox scadenza

Rif.: Problemi ricarica

Rif.: Problemi ricarica