A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎29-03-2021

Che io sappia non credo sia possibile. Se sono due sim che usi attivamente userai il credito ricaricato per sbaglio nei mesi prossimi.

Alchimia · ‎29-03-2021

Chiamerei direttamente il servizio clienti.

Alchimia · ‎28-03-2021

@Pastrychef, ma non sei riuscito a risolvere nemmeno dopo che ti ha contattato un capo-officina?

Alchimia · ‎28-03-2021

Appunto, la velocità massima dovrebbe essere di 30 Mbps, non c'è scritto che è di 30 Mbps. Una differenza sostanziale.

Alchimia · ‎28-03-2021

Immediatamente è un avverbio non proprio preso alla lettera su questo canale di supporto. Meglio che tu ti metta in contatto con l'assistenza clienti via telefono.

Alchimia · ‎28-03-2021

Dipende da te e da cosa prende meglio nella tua zona. Anche ho prevede un'offerta da 100 giga a € 7.99, proprio se provieni da alcuni operatori. Valuta. Ciao.

Alchimia · ‎28-03-2021

@Gio-81, Potresti ad esempio migrare verso Coopvoce, aspettare che ti venga trasferito il credito residuo e ritornare in ho-mobile con una tariffa più vantaggiosa.

Alchimia · ‎28-03-2021

Si, avendo ricaricato ad ottobre 2020, la tua sim è ancora attiva e ti basterà ricaricarla per far ripartire la tua offerta. Mi permetto di darti solo un consiglio: molti riscontrano problemi nel tentativo di ricaricare online. Meglio farlo presso un tabacchino.

Alchimia · ‎28-03-2021

Se non ricordo male ti basterà inquadrare nuovamente il seriale della sim per ritrovarti al punto in cui eri rimasta. Ricorda però di fare la portabilità del tuo numero entro 15 giorni dall'attivazione della sim, altrimenti perderai la possibilità di usufruire dell'offerta dedicata ai clienti provenienti da Iliad. Infine un consiglio: meglio evitare di scrivere i propri dati personali su questo forum visibile a chiunque. Se ti capitasse di doverli comunicare, devi farlo attraverso un messaggio privato ad un capo-officina.

Alchimia · ‎28-03-2021

@L_ Ma non ce la fai a leggere il post del capo-officina sopra al tuo?

Alchimia · ‎27-03-2021

Non puoi, sono trascorsi più di 5 minuti, interverrà poi un capo-officina.

Alchimia · ‎27-03-2021

Ma non devi mettere qui i tuoi dati personali, li può vedere chiunque! Devi inviarli con un messaggio privato.

Alchimia · ‎27-03-2021

No.

Alchimia · ‎27-03-2021

Argomento trattato ripetutamente, basta cercare con la piccola lente d'ingrandimento in alto!

Alchimia · ‎27-03-2021

Bravo Mistermax! Premetto che non sono mai stato cliente Iliad, ma ho notato che molti ne decantano le qualità. Peccato che per una manciata di euro in meno siano corsi da ho!

Alchimia · ‎27-03-2021

Giorgie78, la tua problematica è ampiamente trattata in decine di discussioni, basta cercare.

Alchimia · ‎27-03-2021

Alez995, hai ragione, questi giga illimitati saranno una scelta controproducente perché i clienti che hanno superato la soglia non potranno restare senza dati per un mese e cambieranno operatore. Però sappiamo che il mercato della telefonia mobile è piuttosto veloce e plasmabile, quindi tanti vanno e tanti entrano e non è nemmeno escluso che chi va via ora ritorni tra qualche mese perché allettato da qualche euro in meno di offerta mensile. Altrimenti non si spiega perché molti vantino le doti di taluni operatori ma poi casualmente sono clienti ho.

Alchimia · ‎27-03-2021

Non si può cambiare l'intestatario di una sim, ma solamente indicare il reale utilizzatore. Comunque un cliente può avere fino a 9 sim intestate, quindi dal lato pratico il problema non sussiste.

Alchimia · ‎27-03-2021

Ottima spiegazione!

Alchimia · ‎26-03-2021

La promozione dice chiaramente giga illimitati in regalo fino al 1 maggio. Non dice telefonate e sms tutto gratis fino al 1 maggio senza ricaricare un soldo! Anzi, specifica che bisogna avere credito positivo e sim attiva. O sbaglio? Questo cosa ti suggerisce?

Alchimia · ‎25-03-2021

.

Alchimia · ‎25-03-2021

Non saprei. Hai provato a fare una ricerca sul web specificando marca e nome della tua saponetta? Io farei così.

Alchimia · ‎25-03-2021

Mi arrendo🥴, perché in tutta sincerità non capisco se ci stai prendendo in giro o non capisci davvero. Buon proseguimento!

Alchimia · ‎25-03-2021

Non puoi.

Alchimia · ‎25-03-2021

Marta23, ogni volta che tu ricarichi la tua sim, fai slittare la scadenza di altri 12 mesi. Se carichi la tua sim oggi, 25 marzo 2021, la scadenza sarà il 25 marzo 2022. Se tu poi ricarichi, per esempio il 1 giugno 2021 (perché non avevi necessità di utilizzare la sim in questo periodo) la prossima scadenza sarà il 1 giugno 2022.

Alchimia · ‎25-03-2021

Concordo in toto con te. Sebbene la frase " Comunica in modo corretto e responsabile" debba mettere in allarme, non è assolutamente sufficiente. Un mese di punizione poi è veramente esagerato e controproducente.

Alchimia · ‎25-03-2021

Ti sei accodato ad una discussione e non ti sei preso la briga di leggerne il contenuto? Senza parole. Anzi di più, visto che sarebbe bastato leggere il commento di un capo-officina appena sopra al tuo!!!!

Alchimia · ‎25-03-2021

Se non ci riesci puoi rivolgerti ad un negozio ho-mobile.

Alchimia · ‎25-03-2021

Il punto è che se hai provato ripetutamente senza riuscirci, evidentemente ci sono dei porblemi. Sono mesi che persistono senza soluzione. Se uno legge un po' di discussioni se ne accorge immediatamente. È per questo che ricarico in tabaccheria ed evito i mal di pancia.

Alchimia · ‎25-03-2021

Per prima cosa leggere i post di questa ed altre discussioni. Se non si risolve, mettersi in contatto con il servizio clienti.

Rif.: Credito

Rif.: Problemi con la ricarica

Rif.: Porta un amico in ho

Rif.: Velocità in upload molto basse

Rif.: Ricevono chiamate dal mio numero che io non ...

Rif.: Cambia Offerta

Rif.: Cambia Offerta

Rif.: Ricarica

Rif.: Passaggio da Iliad

Rif.: Configurare modem TP-Link MR6400

Re: Rif.: fea firma elettronica avanzata

Re: Rif.: fea firma elettronica avanzata

Rif.: Giga illimitati estero

Rif.: Domanda

Rif.: Controllo consumo dei GIGA

Rif.: La finta offerta Giga illimitati

Rif.: La finta offerta Giga illimitati

Rif.: intestazione Sim

Rif.: Cosa vuol dire TRIANGOLARE

Rif.: Rimosso il costo mensile del mio piano tarif...

Rif.: Configurazione saponetta

Rif.: Configurazione saponetta

Re: Rif.: Scadenza sim

Rif.: COME POSSO CAMBIARE L'INTESTATARIO DELLA SIM

Re: Rif.: Scadenza sim

Rif.: blocco dei dati per traffico elevato

Rif.: Attivare i giga illimitati

Rif.: Riconoscimento per attivazione su App second...

Rif.: Problemi ricarica

Re: Rif.: fea firma elettronica avanzata