Ci risiamo, sempre le stesse domande, anche è scritto chiaramente sulla pagina iniziale dell'applicazione e ampiamente chiarito in queste pagine. ... Mostra altro

Passare a un operatore non virtuale e con copertura di rete più stabile. ... Mostra altro

Ho passato una linea a Spusu che riceve su Wind3. Il pacchetto prevede giga in meno ma dà 100GB di riserva. Posso cambiare ogni mese la tariffa gratis e ho già chiesto il cambio a 100GB, con 200giga di riserva, per il prossimo rinnovo. Ora pago 5,98 e dal mese prossimo 9,99, ma se sono troppi posso tornare alla tariffa precedente senza pagare niente e senza vincoli. La linea è sempre più stabile di Ho, almeno dove abito, è non ho i problemi di instabilità legati al 4G. ... Mostra altro

Sono d'accordo con te. Il problema è legato a molti fattori e anche alla memoria del device che si utilizza. Trovo in questo supporto almeno un quarto di lamentele sempre sullo stesso problema; questo sta a significare che ci mettiamo a scrivere senza verificare se il caso è stato trattato e risolto in precedenza, ma, anche, discutiamo lo stesso problema senza sapere a chi rivolgersi: molti quesiti, per accelerarne l'iter, dovrebbero essere indirizzati direttamente ai capi officina e non posti a vanvera su questo canale oramai gonfio di oltre 100mila problemi, ripeto, spesso simili. Io posso avere una discreta conoscenza su come funzionano alcuni device e dare dei consigli, ma di problemi di assistenza su addebiti ricariche e rimborsi ZERO. Tali tipi di consulenza vanno indirizzati in privato ai capi officina, se non si riesce a contattare il servizio clienti. Sul problema relativo alla copertura del 4G si è già discusso. Il 4G dovrebbe garantire una velocità di connessione, sempre in condizioni ottimali di ricezione, di congestione e di elasticità della memoria del device, da 42 a 225Mbs. Ma noi, acquistando una sim da un determinato operatore telefonico, dovremmo essere a conoscenza che esiste una limitazione d'uso (30Mbs nel caso di Ho, Kena e altri) della rete; allora perché lamentarci dopo? Vogliamo, come sul dirsi, la botte piena e la moglie ubriaca? Accettiamo ciò che noi stessi abbiamo scelto, forse per risparmiare qualche euro al mese, e non pettegoliamo in rete. ... Mostra altro

Ottima pensata. Con circa 6 euro al mese telefona senza limiti con base collegata alla rete elettrica e usa il cordoless come si usava con la rete fissa👍 ... Mostra altro

Il rinnovo dell'offerta deve essere regolare perché se va in credito negativo non potrà utilizzare niente. ... Mostra altro

Probabilmente il passaggio alla rete 4G è all'origine dell'anomalia. Controlli la configurazione di rete del router e se possibile la imposti in 4G sempre. Il mio router è andato KO, ma era un 3G. Settato in 2G riesce a ricevere le chiamate ma internet è KO. Piuttosto che cambiare router preferisco cambiare operatore. Buona serata. ... Mostra altro

Ho accetta di non ricevere le ricariche relative alla iniziativa, oppure chiami il servizio clienti e contesta il problema chiedendo di inserire un reclamo, ma abbi cura di annotare il nome e il codice dell'operatore che le risponde. Di seguito potrà aprire un tentativo di conciliazione inserendo data del reclamo e nome o codice operatore. La conciliazione è gratuita e spesso per pochi euro nessuno la chiede, ma esperibile su iniziativa del cliente o di un'associazione di consumatori delegata. ... Mostra altro

Il blocco dei numeri non compresi nella rubrica deve essere impostato sullo smartphone e non tutti i telefoni danno questa possibilità. Controlli il suo telefono cliccando su tasto chiamate e poi su opzioni chiamate, da questa videata può verificare se attivabile o se attiva. ... Mostra altro

Ora è possibile visualizzare il seriale direttamente dall*applicazione ... Mostra altro

L'apn e indipendente dal servizio sms. Controlli bene il numero del centro messaggi Ho, ma taluni smartphone richiedono una configurazione specifica dei messaggi (es. HUAWEI). Vada sulla icona messaggi e prema impostazioni e poi segua e conferma passo passo quanto richiesto dal telefono. Google dovrebbe verificare il suo numero e dopo andare ok. Io ora sto usando Signal anche per inviare e riceve sms e mi trovo benissimo, tanto da aver abbandonato la tradizionale applicazione sui messaggi. ... Mostra altro

Ha risolto? ... Mostra altro

Deve settare la connessione in 4G sempre, ciò perché i ripetitori 3G sono in fase di disabilitazione. ... Mostra altro

Se ha un telefonino 4G è risolvibile, se invece ha un 3G deve cambiare il telefono oppure trovare un altro operatore che le offre più o meno le stesse condizioni di tariffa ... Mostra altro

Chiami il servizio clienti e conferma di voler cambiare il numero. Tieni a portata di mano i tuoi documenti. Ricorda che dopo il cambio non lo potrai riavere. Il primo cambio è gratuito dal secondo il costo è di 8,00€. ... Mostra altro

Non è un teatrino, sono considerazioni tecniche aperte da chi si lamenta della reale velocità della rete e Ho mobile. Come da lei anche dimostrato - se la velocità le basta e affar suo -, Ho non può, in questo momento, garantire 300Mbs che costituisce il range di quarta generazione Plus del 4G. Stop. Inoltre, a chi rivolte o meno, prima di travisare quanto scritto esiste il dovere di analizzare con pacatezza i post. Le dico infine che "io posso essere responsabile di quel che scrivo, ma non di come gli altri leggono i miei scritti". ... Mostra altro

Con riferimento alla velocità di connessione, vorrei precisare 2 cose: 1) il 4G estende la velocità di connessione fino a 225Mbs; 2) il 4G+, che usa una banda di trasmissione diversa, estende detta banda fino a 300Mbs. Ora, da quel che risulta, la velocità di connessione che è stata accordata a Ho mobile dovrebbe arrivare, senza congestione di rete e in presenza di segnale radio ottimale, a 60Mbs. I device che possono agganciare una rete 4G+ utilizzano un range di banda che parte da 800 e arriva fino a 2600 Mhz, ma anche le sim devo poter riceve su dette frequenze. Ciò precisato io posso anche avere uno smartphone capace di navigare sulla banda a 2600Mhz- o anche un 5G-, ma se la sim è l'operatore virtuale cui ho stipulato il contratto rientrano nel range (BASIC, del 4G) della limitazione anzidetta posso ritenermi assai fortunato se riesco a raggiungere i 30 o i 60Mbs. Tuttavia, a livello psicologico, posso anche illudermi di avere un device plus- capace di volare -, ma devo accettare come risultato finale di navigazione le capacità tecniche comunicate, quando comunicate, al momento della stipula del contratto. Gentil.ma @Sara00, possiamo discutere all'infinito i problemi di connessione che gli utenti lamentano, ma le qualità tecniche dei device devono fare i conti e scontrarsi con la cruda realtà delle reti mobili italiane. ... Mostra altro

E chi lo vede il 4G+, se la banda autorizzata a Ho mobile è quella Basic? Campa cavallo... come ha scritto qualcuno. ... Mostra altro

Si in effetti, esiste totale assenza di trasparenza in merito al traffico generato. ... Mostra altro

Ho fatto anch'io una prova simile con lo stesso risultato. Ora col passaggio al 4G e muto, solo in 2G da qualche segno di vita, ma è in agonia quasi quasi totale. Scegliere un operatore virtuale ha qualche senso? Io incomincio ad avere dei dubbi. ... Mostra altro

Si, ma L'autoradio legge il 4G? Se non funziona in 4G deve usare il GPRS e può utilizzare la nuova sim solo per chiamare. ... Mostra altro

È stato già evidenziato. Capisco che ci sono oltre 100mila post ma così facendo sì gonfia molto di più. Penso che qualcuno dovrebbe intervenire per eliminare i doppioni oppure si finisce per non poter trovare le risposte più importanti. ... Mostra altro

Deve impostare Apn Ho mobile sul router. I router utilizzano sistemi operativi diversi dagli smartphone e quindi vanno configurati prima dell'uso. Entri nel router con 192.168.0.1 oppure 182.168.1.1 - user e password - e cambi l'apn attuale con quello di Ho mobile. Si ricordi inoltre di impostare la connessione a 4G sempre. Dopo salvato le impostazioni riavvii il dispositivo. ... Mostra altro

Devo chiamare il servizio clienti e chiedere la disattivazione. ... Mostra altro

Chiami il numero verde Ho ... Mostra altro

Chiami il servizio clienti o anche il numero verde Ho. Ma passare a Ho da Wind sembra sia molto più costoso rispetto a iliad, coopvoce ecc. ... Mostra altro

Probabilmente non aggancia la rete 4G. Faccia una ricerca manuale di rete e selezioni Ho 4G o Vodafone 4g e ripeta le impostazioni. Se non aggancia una rete valida non fa configurare HOTSPOT. Un po' di pazienza altri hanno risolto, compreso mio figlio. Se non va chiami il servizio clienti e si faccia mandare da loro la stringa di configurazione. ... Mostra altro

Fai una ricerca rete in 2G; se il suo telefono non è un 4G. Poi decida sue cambiare telefono o operatore perché la copertura in 3G non è più garantita da Ho mobile. ... Mostra altro

Una anomalia già nota, basta riprovare' comunque succede anche da altri operatori. ... Mostra altro