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    Numero Uno

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 04:10 PM
‎04-01-2022 04:10 PM
beh se hai la mail dell'AD.....  digli anche di far sistemare i problemi di iMessage / FaceTime..... e portare a 60mpbs la banda... così vedrà quante sim in più venderà! il gioco vale la candela! ... Mostra altro

Rif.: Schede omaggio

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 03:13 PM
‎04-01-2022 03:13 PM
si, se hai altri numeri con altri operatori puoi chiedere la portabilità. otterai il bonus (che verrà accreditato il mese successivo all'attivazione, ossia al primo rinnovo) ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 02:58 PM
‎04-01-2022 02:58 PM
sembrano spariti......   cmq credo che l'unica soluzione per tamponare temporaneamente è quella che ho suggerito sopra.... attivare una esim al volo ...    in ogni caso, prova a scrivere una mail a: supporto@mail.ho-mobile.it spiegando la situazione.   ... Mostra altro

Rif.: Poca ricezione e velocità lenta

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 02:47 PM
‎04-01-2022 02:47 PM
quindi antenna vodafone a 1km, e quelle di iliad e wind? più vicine? ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 02:47 PM
‎04-01-2022 02:47 PM
se ti dice impossibile registrarsi sulla rete anche con un altro telefono ... il problema sta in ho... ho non ha accordi per il roaming o ha dei grossi problemi sui sistemi extra italia..... ... Mostra altro

Rif.: Poca ricezione e velocità lenta

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 01:44 PM
‎04-01-2022 01:44 PM
che sarà di wind o iliad... ... Mostra altro

Rif.: MESSAGGIO

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 01:25 PM
‎04-01-2022 01:25 PM
non riesce ora, o da tempo? servono maggiori informazioni per cercare di capire il problema:   tipo offerta credito segnale riesce a telefonare? naviga? modello di telefono (per eventuali indicazioni su cosa verificare)     ... Mostra altro

Rif.: Poca ricezione e velocità lenta

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 01:23 PM
‎04-01-2022 01:23 PM
il problema è se non è una metropoli la città dove vivi, facile che i segnali non siano similari.... in funzione della distanza delle antenne dei singoli operatori fai la copertura.... online esistono siti dove puoi capire, ovviamente con margine di errore (non sono in tempo reale), la posizione delle antenne.   prova a dare un occhio qui https://lteitaly.it/it/ e vedi se è un problema di copertura... ... Mostra altro

Rif.: Poca ricezione e velocità lenta

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 01:16 PM
‎04-01-2022 01:16 PM
rete ho è vodafone, quella iliad è iliad o wind.... quindi compari due cose diverse.... velocità di 1gb???? forse sbagli valori di misura..... ho arriva a 30mpb.... iliad in 5g "potenzialmente" a 855.... (ovviamente con diversi fattori da tener presente, smartphone, copertura massima, non congestione antenna....etc...)   ultima cosa ho è un 4g base... non un 4g+ ... Mostra altro

Re: Richiesta verifica consumo giga

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 11:11 AM
‎04-01-2022 11:11 AM
lo streaming consuma molti giga, in funziona della qualità.... in HD cira 1,5gb / ora, in ultra HD anche 7,2gb / ora...   quindi in funzione della qualità, hai la risposta.... ma ad occhio è normale.. e non ci puoi fare nulla... ... Mostra altro

Rif.: Attivate la segreteria telefonica

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 11:07 AM
‎04-01-2022 11:07 AM
ho mobile non ha il servizio di segreteria... ... Mostra altro

Rif.: Problema chiamata in entrata

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 10:53 AM
‎04-01-2022 10:53 AM
prova in ogni caso ad annulare le deviazioni, fai chiamata a ##002# e poi fai delle prove per vedere se si è sistemato... in caso contrari, contatta il servizio clienti ... Mostra altro

Rif.: Problema chiamata in entrata

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 10:46 AM
‎04-01-2022 10:46 AM
sempre? se si, hai una deviazione... che puo annullare con ##002# ... Mostra altro

Rif.: Mancata ricarica porta un amico + mnp da Ili...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 10:17 AM
‎04-01-2022 10:17 AM
usate il cerca..... la ricarica arriva dopo il primo rinnovo...  una volta arrivava subito, ma si vede che qualcuno prendeva le ricariche e poi triangolava.... ... Mostra altro

Rif.: O blocato la sim

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 09:55 AM
‎04-01-2022 09:55 AM
nella sezione area personale, il mio profilo, i miei numeri, visualizza, puk, mostra..... ... Mostra altro

Rif.: Credito esaurito in 24h

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 09:54 AM
‎04-01-2022 09:54 AM
credito esaurito.... poi esaurito traffico.... forse è meglio che spieghi in dettaglio preciso il tuo problema se vuoi che qualcuno ti aiuti a capire.   per il credito, verifica gli addebiti se ci sono cose strane....   ... Mostra altro

Rif.: Rete

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 09:51 AM
‎04-01-2022 09:51 AM
il segnale quindi in casa cala? quante tacche fuori e quante dentro?  resta in 4g o passa a 3g o GPRS? ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 09:47 AM
‎04-01-2022 09:47 AM
con questa configurazione, non puoi mettere su 3g.... per provare a vedere se aggangia la rete. Ovviamente, domanda magari scontata, non hai un altro telefono dove provare?  Stavo pensando, che potresti attivarti una esim on line per ovviare al problema temporaneamente.... mi pare che very mobile lo faccia o anche spunu...... oppure provare a vedere se qualche operatore di zona (Islanda) lo fa, anche se non essendo residente è più dura.... ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎04-01-2022 12:10 AM
‎04-01-2022 12:10 AM
Purtroppo no ... Mostra altro

Rif.: Chiamate dalla UE

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:58 PM
‎03-01-2022 07:58 PM
o anche qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676 ... Mostra altro

Rif.: Chiamate dalla UE

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:55 PM
‎03-01-2022 07:55 PM
prova a guardare qui   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Esclusione-delle-chiamate/td-p/115619 ... Mostra altro

Rif.: 2 Sim Ho con problemi

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:53 PM
‎03-01-2022 07:53 PM
come hai risolto? ... Mostra altro

Rif.: iPhone Xs

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:32 PM
‎03-01-2022 07:32 PM
prova, male non fai. 15.2 è più stabile e hanno chiuso alcune criticità. Poi facci sapere ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:31 PM
1 ho.yeah
‎03-01-2022 07:31 PM
1 ho.yeah
@ThomaX come dici tu.....il problema è che si è connesso in roaming, il telefono ha collegato il GESTORE VODAFONE 49.0 che prevede il 5G, mentre quello HO non lo ha.... (vedi foto).     ... Mostra altro

Rif.: iPhone Xs

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:28 PM
‎03-01-2022 07:28 PM
che HO non ha compreso.... ... Mostra altro

Rif.: iPhone Xs

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:27 PM
‎03-01-2022 07:27 PM
si 4g e 5g ... Mostra altro

Rif.: Portare un amico

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:19 PM
‎03-01-2022 07:19 PM
quando è stata fatta la portabilità? perchè bisogna attendere la prima ricarica  ... Mostra altro

Re: Rif.: Sono in Islanda, non trova la rete! Aiut...

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:18 PM
‎03-01-2022 07:18 PM
allora è un problema più tra gruppo vodafone e operatori roaming islandesi... mi viene da pensare... ... Mostra altro

Rif.: NUMERO SCADUTO

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:14 PM
‎03-01-2022 07:14 PM
se non è scaduto da tanto, chiami il servizio clienti e lo riattivano.. ma dovrai richiedere una nuova sim per utilizzarlo ... Mostra altro

Rif.: iPhone Xs

da Grandissimo - Livello 3 in Forum Risolvo un problema
‎03-01-2022 07:14 PM
‎03-01-2022 07:14 PM
iOS aggiornato? versione gestore? (la vedi in impostazioni, generali, info, gestore)   Poi dipende dall'antenna dove ti connetti, non tutte supportano il volTe. E funziona solo se sei connesso in 4G ... Mostra altro
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