Purtroppo io non riesco, sono 24 ore che il telefono manda messaggi per richiedere l'attivazione e ancora nulla. Senza contare che continuo a spendere per mandare messaggi. Secondo me il problema è che ho una Esim. Se qualcuno riesce ad aiutarmi. Inutile dire che ho riattivato, riavviato e fatto tutte le prove possibili senza alcun esito positivo. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Ciao @3493775421, potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare Grazie. Inoltre sarebbe opportuno, nel rispetto della privacy,  modificare il nickname, il numero così è visibile a chiunque visiti la community. Resto a disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @giofer81, devi recarti tu di persona, non sono ammesse procure, deleghe o altri tipi di autenticazione. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Archimede1 , ti informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Se non dovessi riuscire a recuperarlo, non esitare a contattarmi nuovamente. ... Mostra altro

evvai ho risolta il problema, sono ritornato al gestore di prima rimettendoci 17,0 euro ... Mostra altro

Ciao @1971, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Marisanta, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. ... Mostra altro

Ho è nata per offrire un buon servizio a costi accessibili. Al momento offre una banda di 60Mb/s massimi con la sim dati e con opzione + o turbo, quindi tranquillamente raggiungibili dalla tecnologia 4G/4G+. Il 5G ha una copertura molto limitata al momento. Credo che il passaggio avverrà quando la copertura 5G sarà completa e si inizierà a dismettere gli apparati 4G. ... Mostra altro

Ciao @Blurent, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro

Ho lo stesso problema ... Mostra altro

Ciao @Max792, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione di rete tipica del periodo estivo.  In questi casi suggeriamo uno switc di rete: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Daniele83, assicurati di aver sbloccato i messaggi a pagamento. Vai dall' APP, i due trattini in alto a destra > La mia Offerta > Blocco chiamate, dati e sms > Blocco SMS Bncari e televoto. Se continui ad avere problemi,  vai in Impostazioni > Messaggi > Invia e Ricevi > ID Apple > Esci.  A questo punto torna indietro e disattiva la funzione iMessage. Torna in Impostazioni > Messaggi > Attivare iMessage > La richiesta dovrebbe partire in automatico (e confermata dall'avviso che l'operazione potrebbe causare addebiti), il numero va in caricamento. Attendi qualche minuto e procedi con l'accesso all' ID Apple da questa schermata. L'attivazione può avvenire entro 24h pertanto è consigliabile evitare di fare più tentativi consecutivi, in caso di esito ko riprovare dopo 24h. Restiamo a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @vale1517, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @sandrokan1, ti chiediamo gentilmente di effettuare questa procedura: vai in impostazioni; rete mobile; tipo di rete preferita imposta il dispositivo in 2G ; (in caso di iphone imposta il 3g) spegni il telefono, lo riaccendi riportando il dato delle rete preferita in 4g. Restiamo a tua disposizione per maggiori verifiche! Grazie. ... Mostra altro

Grazie per il chiarimento molto gradito. Una buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ema23, per verificare quanto segnalato, inviami pure i tuoi dati in un messaggio privato. Ti fornirò presto riscontro! Grazie.  ... Mostra altro

Secondo me vale anche quante telefonate fai. Se fai 5 telefonate al mese e chiamo solo tu , mi sembra stano che ti blocchino .( anche se potrebbero farlo visto la regola che hanno deciso ). Ma se fai tante chiamate al giorno senza riceverne , potrebbero scambiarti per un call center ... Mostra altro

Ciao @vickytao71, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Sergioct5, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.  Buona serata. ... Mostra altro

@Silvana64 Volevo chiederti se la sim Iliad è già disattivata e da quanti giorni da quando hai fatto richiesta di MNP (portabilità): non è la prima volta che leggo di una portabilità dove Iliad chiude subito il rubinetto senza attendere il passaggio, creando di fatto un enorme disservizio. Ne segue che se uno fa richiesta venerdì, il passaggio avverrà tra lunedì e martedì, ma Iliad può già disattivare la propria sim di sabato. ... Mostra altro

Ciao @Cla220, verifichiamo! Scrivimi un messaggio privato completo dei tuoi dati e ti fornirò riscontro. Grazie! ... Mostra altro

Non funziona neanche a me...Signal e Ho.mobile...stessa versione si Signal su altro gestore funziona perfettamente... ... Mostra altro

Ciao @Fr7, le sim che hai ricevuto in omaggio puoi tranquillamente intestarle a te. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Assolutamente no, le eSim non sono ad oggi gestite da ho.mobile per quelle ci vogliono Tim, Voda o W3. ... Mostra altro

Ciao @LeMar, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @antonio.martorano, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico ho e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Vittorina, dal 21 Ottobre la promozione ho.Tanti amici è stata modificata, la ricarica di 5€, sulla SIM principale e sul numero amico, verrà effettuata dopo il primo rinnovo mensile. Puoi verificare i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/ Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Vasile213, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Salcnd, ti informo che attualmente questo servizio non è disponibile sulle sim ho. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Federica45, puoi tenere sotto controllo il tuo consumo di chiamate, SMS e connessioni sull'area personale del sito.  ... Mostra altro