A proposito di Valerja

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @wolfhwk, il problema di linea si è risolto? Se hai ancora bisogno della nostra assistenza inviaci in privato il tuo numero con i dettagli della criticità riscontrata e verificheremo. Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @gbar, se ricevi una chiamata da numero estero mentre ti trovi in Italia non pagherai nulla! Se invece chiami un numero estero e tu sei in Italia(a prescindere da dove tale sim si trovi) pagherai la tariffa internazionale. seguente: CHIAMATE EFFETTUATE 0,232 €/min SMS INVIATI 0,07 €/SMS Per tutte le info sulle tariffe estere clicca qui: https://https://www.ho-mobile.it/estero.html Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @Shinesei, hai verificato che la sim sia attiva inserendola in un telefono? Per permetterci una verifica, qualora ne avessi ancora bisogno, ti chiediamo cortesemente il tuo codice fiscale e mail che potrai inviarci tramite messaggio privato. Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @Mina5, certo, puoi inserire la sim ho. anche in un modem. Se hai bisogno di ulteriore assistenza inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @Supercri, puoi abilitare gli sms bancari e le chiamate premium dall'app. Tutti i messaggi legati ad abbonamenti a pagamento invece, sono preventivamente bloccati sulle sim ho. Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @Gioscuro, inviaci il tuo numero in privato e verificheremo subito. Buona serata

Valerja · ‎09-10-2020

Ciao @Lagyho, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo al più presto. Buona serata

Valerja · ‎08-10-2020

Ciao @_swerovski_ se hai effettuato le prove suggerite ma continua a non funzionare inviaci in privato il tuo numero. Buona serata

Valerja · ‎08-10-2020

Ciao @Rickardo, con questa offerta la velocità massima è di 30 Mbps. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @fefobelmonte, dall'app potrai visualizzare solo tutte le linee intestate alla stessa persona. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @Seb7, per avere dettagli sulle tariffe estere visita questo link: https://https://www.ho-mobile.it/estero.html ti basta inserire il paese e avrai tutte le info. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @roka89, inviaci in privato il tuo numero e che tipo di errore riscontri nel momento in cui chiami quei numeri. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @Paolofrancescon, hai già provveduto ad eseguire questi passaggi: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare Ti informiamo che sono ancora in corso tutti gli aggiornamenti necessari alla fruizione del servizio VoLTE su tutti i dispositivi che ancora non lo supportano. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @Arm82, ti invio il link con la procedura manuale: https://https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Qualora avessi ancora bisogno del nostro supporto inviaci in privato numero, marca e modello del tuo telefono e versione sistema operativo. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @let, ti ho mandato un messaggio privato. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao@ Apitta, per rispondere in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto in attesa. Buona serata.

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @Mimmomac per rispondere in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto in attesa. Buona serata.

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @Mimmomac, ti ho risposto in privato. Buona serata

Valerja · ‎07-10-2020

Ciao @MM2000, ti ho risposto in privato. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @sivabbeciao, potresti dettagliarci meglio la problematica che riscontri? Se preferisci un contatto telefonico scrivici in privato il tuo numero e ti forniremo tutti i chiarimenti di cui hai bisogno. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Eckolo97, hai provato a sbloccare dall'app la ricezione degli sms bancari? Per tutti gli altri ti suggeriamo di verificare le impostazioni tramite questo link: https://https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-SMS/ta-p/27 Prova la sim in altro dispositivo e auto-inviati un sms per verificare se il problema persiste. Restiamo a tua disposizione. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @lusaka, non ci sono costi aggiuntivi per il servizio da te richiesto. Di seguito il link con tutti i dettagli: https://https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676 Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Ermapi, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Pitere, riscontri criticità per quanto riguarda la fonia o la connessione internet? Inviaci in privato il tuo numero e i dettagli della problematica segnalata. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Bixio2, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Lorgabr5, al momento del trasferimento credito viene trattenuto il costo di 1,5 euro. Se noti ulteriori discrepanze ti suggeriamo di chiedere spiegazioni al gestore di provenienza. Se hai necessità di una verifica sul credito trasferito inviaci in privato il tuo numero. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @faustino56, riscontri lentezza di navigazione in indoor o outdoor? In luoghi specifici o dovunque? La velocità di navigazione dipende da diversi fattori quali dispositivo usato, sovraccarico di rete, impedimenti strutturali, lavori in corso o altro. I nostri tecnici sono costantemente a lavoro per migliorare la qualità del servizio. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @Lisuccina, inviaci in privato il tuo numero e il numero della persona invitata per poter eseguire una verifica. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @emilio-ho, se dopo aver eseguito la procedura di configurazione continui a non poter utilizzare l'hotspot, inviaci in privato il tuo numero e la versione del sistema operativo dello smartphone. Buona serata

Valerja · ‎05-10-2020

Ciao @lucazx6r, ti suggeriamo di eseguire una prova incrociata in altro telefono per vedere se il problema persiste. Se così dovesse essere inviaci in privato il tuo numero per una verifica. Buona serata

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