A proposito di Josephine

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Luca150, puoi dettagliarci il problema? Ti riferisci a sms di testo, sms whatsapp o altri tipo di sms? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Thor22, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Mirkovetti, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Johnmaffon83, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) spegni riaccendi il dispositivo e riporta la rete in 4G. Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Hi @Masyma, I contacted you privately. I am at your disposal to check together. Soon!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Annalisaceo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @d., hai provato a spostare la SIM su un dispositivo differente da quello che utilizzi? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @nirva75, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Ilaria1998, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Marc12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Ricpicpr, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @oldluc, il problema si verifica solo in interno o anche in esterno? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Betts, per poter chiamare e navigare contestualmente il dispositivo deve essere abilitato al servizio Volte. Puoi verificare i dispositivi attualmente abilitati dal seguente link: link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Farfallina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @DanyNic, puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nell’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Stefania24, non ricevi sms da nessun numero? Hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Dino19, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico, un recapito telefonico alternativo e marca e modello del tuo dispositivo. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Gio_126, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Kikkovg73, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Eli57, se hai smarrito la sim ho. devi prima richiedere la sospensione della SIM e puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore. Se invece vuoi disattivare la SIM puoi trovare tutti i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito/ta-p/125 Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @dacanalr, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @BS70, hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Nicola59, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Nicoletta044, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Calvin, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @emadm95, verifica che ci sia abilitazione e copertura 4G e che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Giu62, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Angelo1211, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎17-10-2021

Ciao @Angelo1211, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata!

Josephine · ‎16-10-2021

Ciao @Annaaloi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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