Ciao @Luca5923, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Bledi78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!   ... Mostra altro

Ciao @and001, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!   ... Mostra altro

Ciao @Arian97, se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Francesco295, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @MarcoAntonio1, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Alessandro131, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @ArchG, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @.David , puoi dettagliarmi la tua richiesta? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe228 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Ilaria1992, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Fedro1, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @BeaRosignoli, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Antonio883, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Miky97, l' offerta non può essere modificata in fase di rinnovo, ma nelle 24/28 ore precedenti. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @decrissy, verifica la configurazione del dispositivo dalle impostazioni: Nome:ho-mobile.it APN: web.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,supl,DUN Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: IMSI Valore MVNO: x Una volta verificati i parametri effettua uno switch di rete senza essere connesso ad una rete wifi: sposta la rete dal 4G al 2G, aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  In questo modo ci si sgancia e riaggancia alla rete, riacquisendo una nuova priorità che può dare una qualità superiore. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Alby28, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, presto!   ... Mostra altro

Ciao @rina5, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Katia79, ti ho contattato in privato, a presto!   ... Mostra altro

Ciao @Ciuffo1977, le SIM ricevute in regalo andranno acquistate e attivate tramite l'APP ho. Possono essere utilizzate sia per l'attivazione di un numero nuovo che per portabilità. Le offerte e i costi sono uguali a quelli specificati sul nostro sito: https://www.ho-mobile.it/  Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @mareaazzurra, l'offerta è valida solo nei Paesi dell'Unione Europea. Puoi verificare i costi nei Paesi extra Europei per le chiamate e la connessione dati dal seguente link:https://www.ho-mobile.it/estero/ e in questo caso puoi valutare l'attivazione della ho.Giramondo, trovi i dettagli dell'offerta nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367693 Dopo aver verificato i costi per poter navigare, dovrai semplicemente abilitare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati. Se non riesci ad effettuare chiamate verifica dall'applicazione di non avere il blocco delle chiamate estero, clicca su La mia offerta e fai tap su Blocco chiamate e dati. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Santino5 , ti riferisci alla password dell'APP? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Luigi8807, la criticità segnalata persiste? Ti chiedo cortesemente di eseguire questa procedura senza essere connesso ad una rete wifi: sposta la rete dal 5G al 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 5G.  In questo modo ci si sgancia e riaggancia alla rete, riacquisendo una nuova priorità che può dare una qualità superiore. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Yma, la criticità segnalata persiste? Si verifica in interno o anche in esterno? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @CosimoG95, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @AndreaLoat, puoi reperire il codice PUK sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando da qualsiasi operatore o da rete fissa il numero gratuito 800688788. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @nixan75,  la criticità potrebbe essere riconducibile ad una congestione di rete. Ti chiedo cortesemente di eseguire questa procedura senza essere connesso ad una rete wifi: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  In questo modo ci si sgancia e riaggancia alla rete, riacquisendo una nuova priorità che può dare una qualità superiore. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Stregone.76 , la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Conte84, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Miriam2015, la criticità segnalata persiste? Ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo) Riaccendi il telefono Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Prova ad effettuare delle chiamate Se non hai ancora risolto segui questi passaggi: Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234#   Digiti la stringa #33*1234#   Riporta il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe Riavvia il dispositivo. Se non si risolve prova a spostare la SIM su un dispositivo differente dal tuo per verificare se il problema persiste. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro