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    Numero Uno

Re: Passaggio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-10-2021 09:33 AM
‎17-10-2021 09:33 AM
Ciao @Angelo1211, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Passaggio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎17-10-2021 09:32 AM
‎17-10-2021 09:32 AM
Ciao @Angelo1211, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a  chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata! ... Mostra altro

Re: Cambii offerta non richiesta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 01:04 PM
‎16-10-2021 01:04 PM
Ciao @Annaaloi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Internet non funzionante

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:44 PM
‎16-10-2021 12:44 PM
Ciao @piov1984, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Connessione assente

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:43 PM
‎16-10-2021 12:43 PM
Ciao @Diolupas88, puoi dettagliarci il problema? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Buono Amazon per Modem

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:40 PM
‎16-10-2021 12:40 PM
Ciao @Beppe., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Internet ha improvvisamente smesso di funziona...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:36 PM
‎16-10-2021 12:36 PM
Ciao @Riz1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Internet non disponibile

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:17 PM
‎16-10-2021 12:17 PM
Ciao @Mandram, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: 4G ma internet non funziona

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:15 PM
‎16-10-2021 12:15 PM
Ciao @ivan260, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Ricarica da sito web e APP ho-mobile non...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 12:14 PM
‎16-10-2021 12:14 PM
Ciao @Andreatu, la criticità segnalata persiste? Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Rif.: Numero per parlare con un operatore???

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎16-10-2021 11:55 AM
‎16-10-2021 11:55 AM
Hi @ Ayaz_420, can you detail the problem? Are you trying to activate a SIM from the APP? Is this a new number or a portability of your number in ho.? We remain available. Good day. ... Mostra altro

Re: Rif.: Configurazione APN router Hamlet 4G

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
‎16-10-2021 11:36 AM
‎16-10-2021 11:36 AM
Ciao @Fabiettostar, sei riuscito a configurare il tuo modem? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati,  il tuo numero telefonico e un recapito telefonoico alternativo. Per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata. ... Mostra altro

Re: Connessione lenta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:53 PM
‎13-10-2021 05:53 PM
Ciao @Piero221, per poter ffettuare un controllo, puoi inviarmi tramite un messaggio privato il tuo numero di telefono, nome,cognome e codice fiscale del titolare della linea? Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Portabilita numero

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
‎13-10-2021 05:51 PM
‎13-10-2021 05:51 PM
Ciao @Sbdg, certo! puoi procedere ad acquistare la SIM e ad attivare e richiedere la portabilità del tuo numero  dall' App. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Navigazione molto lenta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:32 PM
‎13-10-2021 05:32 PM
Ciao @13Andrea, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone, spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Nessun servizio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:29 PM
‎13-10-2021 05:29 PM
Ciao @Marinaa, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: linea carente da molti mesi, sarò costretto a ...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:26 PM
‎13-10-2021 05:26 PM
Ciao @Vincenzo61, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Non funziona il 4g

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:24 PM
‎13-10-2021 05:24 PM
Ciao @Angelo112, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: impossibilità prolungata a navigare in interne...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:22 PM
‎13-10-2021 05:22 PM
Ciao @Maurizio_52, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Buongiorno, perché la portabilita del mio nume...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:18 PM
‎13-10-2021 05:18 PM
Ciao GiuseppeD.,  se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo codice fiscale e il tuo numero telefonico ho. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Connessione dati assente

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:16 PM
‎13-10-2021 05:16 PM
Ciao @SonHo, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Nessun servizio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:14 PM
‎13-10-2021 05:14 PM
Ciao @FrancescoE58, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Connessione assente

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 05:13 PM
‎13-10-2021 05:13 PM
Ciao @Gae95, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Da ieri non riesco a chiamare. La comunicazion...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:59 PM
‎13-10-2021 04:59 PM
Ciao @Milena80,  hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Chiamate in uscita

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:56 PM
‎13-10-2021 04:56 PM
Ciao @Sleepflex, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Copertura telefonica assente

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:55 PM
‎13-10-2021 04:55 PM
Ciao @Pitbull74, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Re: Sms

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:54 PM
‎13-10-2021 04:54 PM
Ciao @Simona69,  ti invito a controllare che le impostazioni del cellulare siano inserite correttamente per quanto riguarda il centro servizi messaggi il numero che deve essere inserito è +393770001016 ed il tempo di giacenza deve essere impostato su "illimitato" o "massimo". Se tali impostazioni sono corrette ti invito ad inserire la SIM in un altro smartphone ed a provare ad inviare un SMS. Fammi sapere. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Navigare in hotspot mentre si telefona

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:52 PM
‎13-10-2021 04:52 PM
Ciao @Bago, verifica che ci sia abilitazione e copertura 4G. e che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino. Se il problema persiste inviaci in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e marca e modello del tuo dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Rete lentissima

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:49 PM
‎13-10-2021 04:49 PM
Ciao @Luciodl, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), spegni riaccendi il dispositivo e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Re: Rete lenta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
‎13-10-2021 04:47 PM
‎13-10-2021 04:47 PM
Ciao @Ukegia, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Se il problema persiste inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro
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