Ciao @angel00, quando la SIM non viene ricaricata, al momento del rinnovo viene comunque scalato il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non vengono scalati altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @claudio.s.03, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Igliia, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Ludo93, come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn  inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farci sapere? Grazie! ... Mostra altro

Ciao @Elly0206, ti confermiamo che non è possibile trasferire il credito residuo tra due SIM ho. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Pietro983, potresti dettagliarci meglio la problematica che riscontri durante la ricarica? Hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Facci sapere, restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Il problema sembra sia risolto. Grazie. ... Mostra altro

Ancora nessuna soluzione ... Mostra altro

Ciao @NinoNI, @Domenico831, @paolodefina, @Paoloroma, @Michele97, @Giuliop88, @Dalena7, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a  disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Rededo,  si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giangi821, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Eduperez, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Dori10, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @chia, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Cate10, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Anoby, ti ho inviato un messaggio in privato. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Smarties4, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Venturo, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @jacopo14, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Martylolamaya94, @Inn, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Caos1, se necessiti di assistenza ti invito a dettagliarmi meglio la tua richiesta tramite un messaggio privato indcando il tuo numero di telefono, nome, cognome, codice fiscale del titolare della linea ed un eventuale recapito telefonico alternativo. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mindless, @Stefanomariano, @Fffantabara, @Laurin, @Fil1p, @Franci15, @Puug, @Icasab, @Mimmo12543, @Violante1,  si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato. Resto a disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mariagiovanna1991,  la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G.  In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Groden, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Dani654, il codice PIN è strettamente personale e non possiamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire: - trattini in alto a destra, - tuo numero - gestisco il mio profilo - tuo numero. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Carlitos3, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Luigi01, eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Zimonz, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @homobileclient, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Marial59, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto.  Buona serata. ... Mostra altro