A proposito di Deborah

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Julia3, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Asura69, ti informiamo che le nostre sim non supportano l'indirizzo IPv6. Restiamo a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Ugod, potrebbe essersi trattato di una criticità temporanea. Se dovessi riscontrare nuovamente la stessa problematica, ti invitiamo a verificare la funzionalità della SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Restiamo a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Paulp, hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Deca, verifica la funzionalità della SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona serata.

Sirya · ‎27-11-2021

Ciao @Nicky25, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata!

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @tomcintolo, ti confermo che non è possibile modificare l'hashtag ho. Ambassador. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Silvioo., ti invito a verificare, dalle impostazioni del tuo dispositivo, la presenza di eventuali blocchi verso il numero chiamato e viceversa. Rimango a disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎27-11-2021

Ciao @Maradona60, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP ho.? Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona serata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @gvnn, hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Anna49z, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @lea88, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @GMCAU, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Ddavide, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Verifica di non avere il blocco sulle chiamate internazionali. Accedi all'APP ho., clicca sui due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo. Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Sanna, se la problematica persiste prova ad effettuare uno switch della rete. Sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G. Inoltre verifica le impostazioni delle APN seguendo la seguente guida: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Fammi sapere!

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @GiorgioX, ti ho inviato un messaggio in privato. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Stanca, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @RoboCos, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Francesca99, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Alfredo7, assicurati di non aver bloccato il numero dal quale non ricevi SMS, dalle impostazioni del tuo smartphone. Verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM. Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome o il servizio che ti interessa. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Mannolo, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Cld4971, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Siddi, hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Giuliana8, per chiamare verso l'estero dovrai inserire il prefisso internazionale davanti al numero che stai chiamando ed avviare la telefonata. Trovi le tariffe all'estero ed i costi per chiamare ed inviare SMS dall'Italia verso l'estero al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html Buona giornata!

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Adry19, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Jelew, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Teofilo, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Francj, potrebbe trattarsi di una incompatibilità con l'aggiornamento software installato sul tuo telefono. Puoi indicarmi marca e modello del dispositivo utilizzato e l'ultima versione software installata? Verifica dalle impostazioni del tuo telefono eventuali aggiornamenti disponibili e scaricali. Se dovessi riscontrare ulteriori problematiche, scarica l'APP su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e verificane il funzionamento. Facci sapere. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @LaCri71, verifica la funzionalità della SIM ho. in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎26-11-2021

Ciao @Pellovini, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Re: problema rete

Re: Supporto IPv6

Re: Numero occupato anche se libero

Re: Connessione

Re: Da giorni problemi linea , problemi chiamate

Re: Non riesco a chiamare e ricevere

Re: variazione hashtag ho. Ambassador

Re: Chiamata

Re: Dettaglio traffico

Re: 4g lentissimo 1,3mb in download

Re: Problemi di linea

Re: Linea telefonica assente

Re: Ricezione voce è dati altalenante

Re: Chiamate bloccate all’estero

Re: Internet lento

Re: CAMBIO DI RESIDENZA

Re: Connessione lenta Varese provincia

Re: Navigazione lenta zona Bergamo

Re: Il mio telefono non prende

Re: Sms

Re: Non mi fa chiamare e non ricevo chiamate anche...

Re: Seconda sim

Re: Navigazione assente

Re: Che devo fare per poter chiamare all'estero?

Re: Portabilità numero

Re: Internet

Re: Rif.: Connessione internet

Re: App disinstallata e installata 22 novembre 202...

Re: Problema in chiamata

Re: Hot spot