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    Numero Uno

Ricarica da app Ho mobile con Postepay evolution

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
giovedì
giovedì
Buongiorno, stante siano anni che ricarico a scadenza con la Postepay la mia SIM telefonica dall'app Ho mobile, da circa quindici giorni, nonostante la procedura non dia problemi (si conclude con esito positivo) non risultano l'accredito in Ho mobile ne l'addebito sulla Postepay; pertanto, chiedo: il problema riguarda Ho mobile, nexi oppure Postepay? In attesa di risposta porgo un cordiale saluto. ... Mostra altro

Problema di ricarica con carta Postepay Evolution

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
giovedì
giovedì
Buongiorno, stante siano anni che ricarico a scadenza con la Postepay la mia SIM telefonica dall'app Ho mobile, da circa quindici giorni, nonostante la procedura non dia problemi (su conclude con esito positivo) non risultano l'accredito in Ho mobile ne l'addebito sulla Postepay; pertanto ,chiedo: il problema riguarda Ho mobile, nexi oppure Postepay? In attesa di risposta porgo un cordiale saluto. ... Mostra altro

ho-ilturbo per una connessione 4G ora in 5G l'opzi...

da Grande - Livello 2 in Forum Uso la mia SIM
‎15-10-2024 11:00 AM
‎15-10-2024 11:00 AM
Qualora la risposta fosse no, cioè che ho-ilturbo non consente una velocità maggiore in 5G : è possibile disattivarla? E se la risposta al punto precedente fosse affermativa: come dovrei procedere? Inoltre, la tecnologia VolTe LTE è ancora attiva in 5G? ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎16-12-2022 06:18 AM
‎16-12-2022 06:18 AM
Il servizio dati mobile è stato ripristinato tramite operatrice del customer care. Grazie ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 06:19 PM
‎15-12-2022 06:19 PM
Aggiornamento: A 18 ore dall'avvenuta ricarica, nonostante segnalazione, ancora nessun servizio di dati mobile. ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 02:16 PM
‎15-12-2022 02:16 PM
Nuovo aggiornamento: il problema non è stato risolto. Grazie per il prolungarsi del disservizio. ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 11:34 AM
‎15-12-2022 11:34 AM
Ad 11 ore dall'avvenuto rinnovo il problema persiste. Cordiali saluti ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 09:58 AM
‎15-12-2022 09:58 AM
Comunque è improponibile che sia il cliente danneggiati a dover risolvere un problema causato dal gestore.. Grazie per l'attenzione e per la premessa del servizio clienti che vorrebbe tutti i problemi risolvibili con una mediocre 'app. ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 09:46 AM
‎15-12-2022 09:46 AM
Insomma, stante la causa del problema ricadente in HO, prospettare attese e soluzioni "fai da te" nella speranza di trovare una prassi, non può dirsi certamente professionale. Cordiali saluti P.s.: prossimo aggiornamento a problema risolto per verificare tempistica ed efficienza del customer care. ... Mostra altro

Rif.: Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 09:36 AM
‎15-12-2022 09:36 AM
Mi rispondo, ho chiamato il servizio clienti che ha aperto un ticket per risolvere il problema (tutt'ora irrisolto) e quale soluzione alternativa provare un riparti (dal tabaccaio stante l'assenza di linea dati) pagando nuovamente la quota di rinnovo per un successivo rimborso. Insomma per il momento si tratta ancora di appropriazione indebita. A presto e buona vita. ... Mostra altro

Non riattivazione linea dati mobile

da Grande - Livello 2 in Forum Risolvo un problema
‎15-12-2022 05:57 AM
‎15-12-2022 05:57 AM
L'offerta è stata rinnovata ma la linea dati mobile non è, ancora, stara riattivata: devo soltanto aspettare? ... Mostra altro
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