Ho un problema molto simile. Il mio smartphone segnala sete 4G+ ma non ho alcun accesso a internet. Nessuna app che utilizzi la rete funziona inoltre durante le chiamate il mio interlocutore non mi sente mentre io riesco a sentirlo benissimo. Ho provato a spegnere, a passare a 2G/3G e riavviare prima di riportare la rete a 4G/5G ma niente. Nonostante il dispositivo si agganci alla rete, questa in fondo non è disponibile.
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