Ciao @xlollx, @PaoloAE, @Mari37, @stefano_bs98, comprendo il tuo disagio e mi dispiace molto ma come detto in precedenza sono in corso le indagini investigative per ulteriori approfondimenti. Inoltre per sostituire la tua SIM devi recarti presso un punto vendita ho.
La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto.
In tutti gli altri casi costa €5 che saranno addebitati sul tuo credito residuo.
Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19.
Resto a tua disposizione
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