mi è arrivata la proposta di cambio piano a 9.99€ mese per 200 gb....al che ho accettato senza pormi io problema che lofferta che avevo attualmente si era rinnovata da un giorno nemmeno.....nel totale costi del cambio offerta veniva chiaramente menzionato che il costo cambio offerta era pari a 0€ e il PRIMO RINNOVO a €9.90.....mi trovo quindi ad aver speso nel giro di 2 giorni nemmeno qualcosa come 16 euro.....trovo abbastanza scorretto questa modalità di cambio offerta ... Mostra altro

Mi ien proposto un nuovo piano tariffario che predeve rispetto alla mia offerta di 30gb a 6,99€ al mese, 70 GB a 8,99€ al mese....mi sembra buona e decido di aderire però la mia attuale offerta è terminata e non si è rinnovata in quanto senza traffico necessario....tento di effettuare un cambio piano ma la procedura è bloccata dal fatto che appunto non ho credito....ricarico e mi viene rinnovata in automatico l'offerta già presente....verifico i costi del nuovo piano e c'è espressamente scritto che per il cambio costa 0€ il primo rinnovo 8.99€....decido di procedere perché questa che sto eseguendo è un attivazione non un primo rinnovo.....amara sorpresa in mezz'ora spendo 6,99€ per rinnovo piano vecchio e mi vengono scalati altri 8.99€ per un piano nuovo....ma che procedura insensata è??? Mi avessero almeno scalato la differenza tra i 2 piani tariffari.....sono particolarmente contrariato ... Mostra altro