Ieri sono andato in un punto ho per cambiare la sim, mi è stato detto che non avevano sim disponibili (possibile che il negoziante volesse tenerle per venderle come nuovi numeri anzichè darle in sostituzione perché per lui non è redditizio?). Perché le sim non vengono spedite le sim a casa e viene data la possibilità di attivarle con videochiamata come per le nuove attivazioni??? Perché non viene data la possibilità di prenotarle e ritirarle in un punto vendita? la responsabile dei dati rubati è ho ma il tempo devo perderlo io? ... Mostra altro

@capi officina buongiorno, in seguito all'attivazione dell'offerta 9.99 70Gb a 60mbps (per le prime sim), ho ricevuto una mail di conferma che cita "ti confermiamo che il cambio offerta è avvenuto correttamente. La tua nuova offerta è ho. 12,99"   cosa significa? ... Mostra altro

ciao, sul numero su cui è attiva l'offerta 30Gb a 60 Mbps, vorrei passare all'offerta 70 Gb a 60 Mbps a 9.99. Stamattina il credito era negativo, -5.96 euro, quindi di fatto il mio credito era +0.03; poi ho caricato 5 uro ed è passato a -0.96. Per passare all'offerta 9.99 dovrebbe essere sufficiente ricaricare 10 euro, invece il sistema vuole farmi ricaricare anche il credito necessario a coprire il credito negativo, ma la cosa non è corretta dato che in questo modo pagherei sia il mese a 6.99 sia quello a 9.99, ma usufruirei solamente di 1 mese a 70 Gb perdendo di fatto il mese a 6.99. Riassumendo, se oggi aderisco all'offerta 9.99, il mio credito negativo dovrebbe essere -9.96 e ricarincado 10 euro l'offerta dovrebbe partire regolarmente per poter utilizzare effettivamente il mese, cosa che sembra non avvenire. Cosa succede se ricarico altri 5 euro? parte l'offerta a 9.99 euro? ... Mostra altro