Buongiorno, sto facendo passare mia madre alla SIM arrivata insieme alla mia. Ho effettuato il pagamento ma poi l'app si è riavviata e non riesco a procedere con il video selfie perché mi richiede di nuovo il pagamento con la visa. Se cambio procedura e passo al video selfie e pagamento in tabaccheria la registrazione del video non parte mai.
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