Sono 3 giorni che ho ricevuto la sim via posta e non riesco ad attivarla perché una volta scansionato il seriale l’app Ho non riconosce la sim come già acquistata e chiede dall’inizio tutti i dati, se si tratta di nuovo numero o mnp e come voler avere la sim, se via posta o ritiro in edicola; nel primo caso chiede il pagamento, ma la sim l’ho già pagata! Il servizio clienti è da 2 giorni che mi risponde ripetendo che c’è questo problema per un lotto di sim ma non sanno se e quando verrà risolto, mi invitano a recarmi in un negozio per l’attivazione. Qualcun altro è nella mia stessa situazione o ne sa di più? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato la sim online e l'ho ricevuta via posta; cliccando su "attiva la sim" dall'app inizia la procedura ma chiede di pagare di nuovo!! Soluzioni? ... Mostra altro

Buongiorno, in fase di acquisto sim promo 5,99 con spedizione a casa ho erroneamente indicato Gestore di provenienza CoopVoce in luogo di Iliad, Visto che comunque entrambi i Gestori rientrano nella promo 5,99, al momento in cui, ricevuta la sim, inserirò i dati nella "sezione porto il numero in ho." potrò indicare il Gestore di provenienza corretto (Iliad) o troverò CoopVoce forzato? ... Mostra altro