Ciao a tutti! Come molti altri utenti anche io ho fatto una richiesta di portabilità, non conseguente al data breach, ma purtroppo a cavallo del cambio del seriale della sim, ed in attesa dal giorno 11/01. Essendo stata fatta con il seriale originario, probabilmente la procedura fallirà e dovrò pertanto rifarla con il nuovo seriale, prolungando ulteriormente i tempi di evasione. Sono sicuro che state facendo tutto il possibile per gestire anche le richieste ordinarie in questo periodo molto concitato, ma potreste almeno comunicare una data indicativa, o dare indicazioni precise sul risultato di una richiesta di MNP iniziata prima del vostro aggiornamento del seriale? Grazie e buon lavoro!
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