L'app, non funziona. Ogni volta che entro devo mettere le credenziali. Dice che il.tempo è scaduto. Ci sono degli aggiornamenti o dei problemi in questo periodo? Grazie e buon lavoro ... Mostra altro

Ciao l'app ho continua a non aprirsi, se si apre chiede ogni volta l'accesso. Ho già disinstallato e installato, ma niente. Continua ad avere problemi, da giorni. Grazie, ciao e buon lavoro Franca ... Mostra altro

Ciao a tutti, nella videata home dell'appartamento mobile non riesco a vedere il livello di giga, poiché quasi interamente coperta dalla scritta TRAFFICO DISPONIBILE. Si potrebbe risolvere? Grazie mille ... Mostra altro

Febbraio 2021 App Ho.mobile continuamente in crash negli ultimi giorni. Bisogna inserire i dati ogni volta e non so se riesce ad avere i dati reali. Grazie e a presto ... Mostra altro

Nel momento in cui Ho.mobile comunica di essere stata vittima di crimini informatici e così anche il destinatario del messaggio, offrendo e consigliando, implicitamente, la sostituzione della sim, deve anche essere nelle condizioni di soddisfare tale offerta e di risolvere il grave problema. A Bologna i rivenditori autorizzati, non sono in grado di sostituire le sim, meno di due ore dopo i messaggi di alert,  perchè già esaurite. I rivenditori tra l'altro, devono ordinare, pagando le sim, ccdd di manutenzione, e solo in seguito Ho.mobile stornerà l'importo pagato. Così i singoli rivenditori non possono ordinare l'ammontare evidenziato, perchè anticiperebbero troppi soldi. Ho.mobile non deve fare ricadere ulteriori conseguenze negative sul cliente finale o sul malcapitato intermediatio. Tim non fa pagare le sim di manutenzione e ne fornisce quante i dealer ne chiedono, senza alcun problema. Ho.mobile deve incaricarsi di gestire tutta l'operazione di sostituzione, a parte il riconoscimento fisico e la consegna della scheda. Già nel messaggio di alert deve chiedere di sapere chi vuole sostituire le schede, fornire ai rivenditori o direttamente a casa del destinatario le schede nuove e eventualmente far andare il cliente da un rivenditore per le ultime operazioni. Non è ammissibile scaricare su figureterze  proprie responsabilità. Deve inoltre verificare con certezza che non ci sia stato furto di giga o ricarica e rifondere ciò che è stato rubato. Ove questa verifica non fosse possibile, ai clienti interessati va comunque corrisposta una ricarica piena. Ho.mobile è l'operatore virtuale di Vodafone, che si deve a sua volta preoccupare di garantire anche questa fascia di clienti nell'ipotesi in cui il suo operatore virtule non fosse in grado di attendervi adeguatamente. Grazie e a presto ... Mostra altro

Purtroppo a seguito dell'attacco ignoto a ho.mobile, non sono rimaste più sim da sostituire. Come è possibile risolvere questo problema? Grazie e a presto ... Mostra altro

Non sono riusciti a fare il rinnovo nonostante il credito, mi dicono di chiamare l'operatore ma non rispondono. Ho bisogno di usare la sim ma non so come risolvere il problema. Avrò il rinnovo di un'altra sim tra due giorni. Mi serve la soluzione. Urgente. ... Mostra altro

Da alcuni giorni l'app ho mobile non funziona più nello smartphone. Non mantiene le credenziali di aceeso e all'interno dell'app nei diversi numeri continua ad apparire il messaggio si è verificato un errore, riprova più tardi. mi potette aiutre per favore? Franca ... Mostra altro

Ciao a tutti poco tempo fa non c'erano, ora ci sono tutti. Vorrei disattivare tutti i servizi ho chiamato: quando sono occupata, spenta, non raggiungibile e qualunque altra condizione che non sia attiva e non impegnata. Grazie mille. Speriamo Ciao francj ... Mostra altro