Buongiorno, da ieri sera ho problemi di connessione. Ho l'offerta internet casa, mi dà nessuna connessione a internet. Ho credito, ancora molti gb e il rinnovo è tra 17 giorni. Ho provato anche a spegnere e riaccendere il modem ma niente. Ieri sera ha iniziato ad avere problemi, stamattina andava ma poi ha smesso. Grazie ... Mostra altro

Ciao @Befree73, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata!    ... Mostra altro

Ciao @Gian28, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Ho ricevuto oggi auesto mess cosa devo fare????? Ti scriviamo per informarti che purtroppo ho. Mobile, come numerose altre aziende, e' rimasta vittima di crimini informatici che si sono intensificati durante la pandemia. Da analisi approfondite, tuttora in corso e in stretta collaborazione con le Autorita' inquirenti, e' emerso che e' stata sottratta illegalmente una parte dei tuoi dati con riferimento solo ai dati anagrafici e dati tecnici della tua SIM. Non c'e' stata alcuna sottrazione di dati di traffico (telefonate, SMS, attivita' web, etc.) ne' di dati bancari o relativi ai tuoi sistemi di pagamento. Abbiamo immediatamente attivato ulteriori e nuovi livelli di sicurezza per mettere tutti i clienti al riparo dalla minaccia di potenziali frodi. Potrai comunque richiedere in qualsiasi momento la sostituzione gratuita della SIM presso i punti vendita autorizzati ho. Mobile. Per maggiori dettagli vai su ho-mobile.it/comunicazione Email glira.adolf@ gmail.com ... Mostra altro