Non è un problema tecnico, è una commerciale. Nessuno farà nulla per sbloccarti, anche se parli con 20 operatori. Se leggi il forum, è pieno di gente nella nostra situazione. ... Mostra altro

Ciao @Max771, puoi verificare i giga consumati, dall'app di ho., se vuoi invece conoscere nello specifico come sono stati erosi, puoi controllare direttamente dal tuo dispositivo attraverso la voce 'utilizzo dati'. L'operatore telefonico, per privacy, non  ha modo di conoscere in che modo i clienti utilizzano i giga messi a disposizione con l'offerta. Ti ricordiamo che, sempre dall'app, puoi eseguire il riparti così da anticipare il rinnovo. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @Max771, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Il 4G Basic Ho Mobile prevede dei blocchi tecnici alla navigazione per chi ne fa un uso improprio. In poche parole se consumi troppi giga la tua velocità di navigazione viene limitata. ... Mostra altro