Buongiorno, Mia madre non riesce ad accedere alla sua area personale. Ha domenticato la password, ma digitando NON HO LA PASSWORD la app chiede il numero di telefono e la mail. Inserendo la mail dice ESISTE GIA' UN ACCOUNT ASSOCIATO A QUESTA MAIL. INSERIRE LA PASSWORD PER AGGIUNGERE UN NUMERO. Cosa sbaglio? Quale sarebbe la procedura da seguire per RIPRISTINARE LA PASSWORD DIMENTICATA?
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