@Alchimia  ha scritto: Quale può essere la soluzione migliore? Farsi cambiare sim, cambiare operatore con portabilità o cambiare operatore e numero telefonico? Perché comunque siano andate le cose, dato il silenzio di Ho interrotto da un comunicato scarno e poco rassicurante, la fiducia è finita sotto le scarpe! Ad oggi rimanere ancora Ho mi fà paura. Se cambi sim e la falla nei sistemi è ancora aperta non risolvi granchè, chi lo ha fatto una volta senza essere beccato potrebbe rifarlo ancora. Logica vorrebbe un cambio operatore con portabilità. Se non è possibile un cambio operatore con portabilità, almeno trasferire le notifiche a due fattori dei dati bancari su sim secondarie. E che Dio ce la mandi buona. ... Mostra altro

@Francesco_84  ha scritto: ma ragazzi, è ovvio... se ammettono il furto ne parleranno tv giornali etc e la clientela scapperà come i buoi fuori dalla stalla... se stanno zitti si prenderanno la solita multa ridicola all'italiana e continueranno pacifici come se niente fosse... Infatti, due conti in tasca già se li sono fatti. Ammesso e non concesso che perdano 500.000 clienti, 1/5 del loro pacchetto clienti, gli rimarrebbero circa 2 milioni di clienti ancora in portafoglio. E' una perdita accettabile. ... Mostra altro

@uiblog  ha scritto: Sembra quasi a che ad Ho dei clienti non importi nulla, come se i  clienti fossero mucche da mungere e basta. Ho avuto anche io la stessa impressione. ... Mostra altro

Personalmente, se non ci saranno notizie ufficiali certe da parte di Ho, avvierò il port out di 4 sim, adesso basta. Sono stanco di sentimi dire la stessa cosa da una settimana, ad Ho non risultano download massivi, la domanda nasce spontanea.....e vi risultano download non massivi? Nessuno risponde, nessuno comunica, già il fatto che il presunto furto di dati sensibili venga comunicato in un semplice post non attinente al problema mi da ai nervi, se poi si aggiunge anche che non vi è ad oggi una comunicazione ufficiale da parte di Ho, la cosa mi lascia ancora più allibito. Il furto di dati sensibili c'è stato o non c'è stato, ditelo chiaramente, ci sono 2,5 milioni di clienti che aspettano una vs. risposta, clienti che fino ad oggi vi hanno dato fiducia e che adesso devono ricredersi per la scarsa importanza che attribuite loro. Abbiamo il diritto di sapere cosa è successo.   ... Mostra altro

@Salweb75  ha scritto: Come bisogna fare per questo problema ? Farsi sostituire la sim Ho presso un negozio, ma se la " breccia " nei server Ho è ancora aperta risolvi poco, ammesso che breccia ci sia stata, potrebbe anche essere il tentativo di qualcuno per screditare la compagnia. Cambiare operatore, soluzione drastica ma efficace.   ... Mostra altro

Per il momento la cosa non verrà ufficializzata e non accadrà nulla fino a quando non ci saranno i primi furti d'identità e le prime truffe. Poi vedrete che la notizia sarà divulgata ufficialmente e lì ci saranno casini.   @Flashbax  ha scritto: Comincio a credere non ci saranno altri comunicati. La prova del leak saranno le prime denunce di cambi sim non autorizzati.   ... Mostra altro

Io trasferirò tutti i servizi bancari e quelli per i quali è previsto un otp su una nuova sim di altro operatore. Questa sim Ho rimarrà così in attesa di sviluppi. Purtroppo credo che al momento sia l'unica cosa da fare. ... Mostra altro

@Franco53  ha scritto: Ho finito ora di parlare con un operatore HO. A parte che conferma quanto dichiarato ufficialmente da Ho e che la polizia postale sta facendo accertamenti e che ci informeranno tempestivamente del risultato delle verifiche con le indicazioni sul da farsi. Ho evidenziato di aver sostituito la SIM chiedendo se posso stare tranquillo e se posso fare altro. Mi ha risposto che se l'attacco è ancora in corso possono clonare anche la nuova SIM e di attendere loro comunicati............PAZZESCO !!!!! Ho verificato che per cambiare operatore ci vogliono almeno 5 giorni... sta cosa è una follia pazzesca !!! Se la falla informatica è ancora aperta aver sostituito la sim Ho con una nuova sim Ho non vi ripara affatto. ... Mostra altro

@_nina  ha scritto: @snowicedavinci  ha scritto: https://www.google.it/amp/s/www.dday.it/redazione/38025/ho-mobile-e-il-presunto-furto-di-dati-i-dubbi-e-le-certezze-quello-che-sappiamo-fino-ad-oggi.amp ma questi pubblicano articoli con uno scherzo fatto su questo forum?!?!?!? da galera... voi però credete proprio a tutto Sinceramente credo che i veri pirati informatici siano difficili da trovare e intervistare. Secondo me su questa cosa dovrebbe indagare anche il reparto della polizia postale dedicato ai reati informatici. ... Mostra altro

@snowicedavinci  ha scritto: Comunque ci sarebbe da far intervenire il garante privacy e mettere su una class action con risarcimento danni a tutti gli utenti. Io questa mattina andrò a cambiare 2 SIM. Il fatto resta che l’azienda deve fare mea culpa e mettere in atto soluzioni che diano sicurezza ai clienti. Concordo sulla class action, se accertata la violazione del database la cosa non può restare impunita per via delle ripercussioni a lungo termine che avremo tutti noi clienti.     ... Mostra altro

@frandar  ha scritto: Il cambio sim si può fare solo nei negozi o anche belle edicole? Perché da oggi zona rossa son tutti chiusi fino al 4 . Solo negozi. ... Mostra altro

@Il_mandaloriano  ha scritto: A me al negozio non hanno voluto cambiare la SIM,parlandomi pure sto comunicando,dicendo che è tutto allarmismo e che pure cambiando SIM non risolverei il problema. Sulla stampa ho letto di associare ai servizi bancari un altro numero,che non ho,non so che fare Allarmismo? Vorrei sapere lui che operatore ha e se ha bene inteso la gravità del problema. Ormai secondo mè la cosa è certa. Quindi, meglio un comunicato ufficiale da parte di Ho con l'indicazione delle linee guida che vuole intraprendere per risolvere il problema ai 2,5 ml di clienti che fino ad oggi gli hanno dato fiducia. ... Mostra altro

@HO.hops  ha scritto: @Sirya1  ha scritto: Ciao @gpuccio87, @Ryan, @RosannaPet, @HO.hops, @FABBRj, @Bebalevis, @Gianni33, @Qwertolo, ci dispiace molto e ti informiamo che con riferimento ad alcune indiscrezioni pubblicate da organi di stampa, ho.mobile non ha evidenze di accessi massivi ai propri sistemi informatici che abbiano messo a repentaglio i dati della customer base. Abbiamo avviato in collaborazione con le autorità investigative le indagini per ulteriori approfondimenti. Restiamo a  disposizione!    Scusate però, va bene tutto, ma fare copia e incolla dello stesso identico messaggio di ieri non mi sembra "carino"... Stessa cosa ha ripetuto oggi a me il call center Ho. Capisco loro, ma capisco anche 2,5 milioni di utenti che come me hanno affidato ad Ho i loro dati e ora questi sono online al migliore offerente. ... Mostra altro

@Sirya1  ha scritto: Ciao @gpuccio87, @Ryan, @RosannaPet, @HO.hops, @FABBRj, @Bebalevis, @Gianni33, @Qwertolo, ci dispiace molto e ti informiamo che con riferimento ad alcune indiscrezioni pubblicate da organi di stampa, ho.mobile non ha evidenze di accessi massivi ai propri sistemi informatici che abbiano messo a repentaglio i dati della customer base. Abbiamo avviato in collaborazione con le autorità investigative le indagini per ulteriori approfondimenti. Restiamo a  disposizione!  Qui purtroppo affermano il contrario. Nonostante la fiducia riposta in Ho in questi anni non mi sento tranquillo in questo momento. Sapere che i miei dati sono finiti online e sono in vendita al migliore offerente mi angoscia. Ma la cosa che più sconcertante è sapere che qualcuno è in grado di clonarmi la sim e di accedere al mio conto bancario quando tutti noi utenti abbiamo avuto la massima accuratezza dei nostri dati bancari. Comuqnue attendo comunicazione ufficiale da parte di Ho nella sua pagina o su qualche agenzia di stampa, poi deciderò se fare il portout delle 4 sim. ... Mostra altro

@RosannaPet  ha scritto: Ho trovato questo... Ho. Continua a smentire... https://www.google.com/amp/s/www.corriere.it/tecnologia/20_dicembre_30/ho-mobile-dati-online-come-difendersi-potenziare-l-autenticazione-due-fattori-4a7bf00a-4a94-11eb-bb9d-71fd23fa6a98_amp.html Per stare sicuro secondo me il port out è la soluzione migliore al momento. ... Mostra altro

Visto che è quasi certo la perdita di dati da parte di Ho verso quale operatore consigliate la migrazione. ... Mostra altro

@mat318  ha scritto: Per ora l'unica verita` e` che ci sono 10 utenti con i dati in chiaro (e possono essere dati presi in qualsiasi modo).  Fidarsi di un tizio su un form nel dark web che dice di avere dati 2.5milioni di utenti e non di ho. che dice di non avere evidenze di attivita` estranee sul db mi pare una follia. L'account twitter (affidabile) ha solo detto che quei 10 dati forniti dal venditore sono reali, non ha avuto accesso all'intero file. Anche io dopo il primo smarrimento personale in mettinata mi sono fatto un'idea della situazione. Quello che si sà è che i dati di 10 clienti Ho sono in chiaro sul web. I dati potrebbero essere stati trafugati in qualsiasi modo, non necessariamente tremite falle del sistema. Il db è in vendita per 500 dollari, cifra alquanto esigua vista la portata e la quantità di dati e di informazioni che si possono ricavare. Questi 2,5 milioni di clienti sparati alla rinfusa reali o inventati che siano mi lasciano perplesso. ... Mostra altro

@Dehnc  ha scritto: Non sono l'unico ad averlo notato allora !  @Mario1990  ha scritto: @Dehnc  ha scritto: Il passaggio ad iliad è quello più economico e veloce, ci credo Non è un caso che Iliad ha opportunamente nascosto le offerte da 6.99 e 7.99 per avantaggiare quella da 9.99 con il 5G incluso... Si stanno muovendo alla Grande quelli di iliad, mi spiace invece per ho che si sta comportando malissimo con i suoi clienti. Se guardi da quando parte l'offerta Iliad a 9,99 € è giusto dal 22 dicembre, data presunta della sottrazione dei dati, sarà un caso? ... Mostra altro

@Mario1990  ha scritto: @Giandolo  ha scritto: Comunque al di là di tutto, sono tantissime le persone che hanno migrato altrove, gli altri operatori si stanno sfregando le mani Da ciò che leggo in giro Iliad la più preferita... Anche Kena va bene. ... Mostra altro

@DarkChris  ha scritto: @paolodefinain Italia sappiamo bene come funziona, la gente cambia operatore senza neppure la carta d'identità o ne porta una fotocopiata e qualcuno "pagato da quel dato operatore" attiva la SIM perché tanto l'importante è fare quattrini 😉. Ora, voglio vedere cosa si inventa ho.mobile perché guarda caso i clienti di serie A di Vodafone sono bellamente al sicuro....d'altronde loro sono di serie A noi di B e pure i sistemi di sicurezza sono diversi.😉 Se i sistemi di crittografia dei dati dei clienti sono identici Vodafone ha poco da stare allegra. ... Mostra altro

@Giandolo  ha scritto: Ma quindi ragazzi le portabilità non sono bloccate giusto? No le portabilità non sono bloccate visto che pù di qualche utente l'ha eseguita. Se non avrò notizie confortanti entro domani, anche io penso che avvierò il port out su 4 sim ho verso altro operatore. ... Mostra altro

Secondo me ammettere una cosa del genere avrebbe molte ripercussioni. Se tramite i dati in possesso riuscissero a fare sim swapping e ad avere accesso ai c/c, Ho verrebbe trascinata in tribunale dalle numerose class action proposte dalle varie associazioni di consumatori e costretta a pagare tantissimo in termini economi e d'immagine. Comunque ci vorrebbe al più presto una presa di posizione da parte di Ho, voglio dei chiarimenti. ... Mostra altro

La situazione è gravissima. Con i dati in possesso possono dirottare i numeri su altri operatori e resettare password e via dicendo, avendo accesso così anche ai c/c e identità digitali. Se la cosa verrà confermata nel più breve tempo possibille o Ho trova una soluzione o nel giro di qualche giorno ci sarà una fuga in massa. ... Mostra altro

Sono punto di ritiro Ho. Mi è capitata la stessa cosa con due clienti, passaggio da Vodafone ad Ho. Fai una piccola ricarica sul numero Ho ed esegui nuovamente la procedura di portabilità mediante l'app Ho. Vedrai che andrà a buon fine. Ciao   ... Mostra altro

Sì sono compresi sia gli SMS che le chiamate. Controlla se erroneamente hai abilitato le numerazioni a pagamento. ... Mostra altro

Fai una ricarica sul numero Ho e riesegui nuovamente la procedura di portabilità tramite app Ho. ... Mostra altro