Ciao @Fabio264, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Vini, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

dico anche io la mia esperienza, chi usa come me la sim in uno smartphone in modo tradizionale non mi risulta che abbia di questi problemi, per modo tradizionale intendo niente hot spot, thetering e altro, sono 7 mesi che consumo sempre neanche la metà dei giga a disposizione e mai avuto problemi di consumo dei giga, quindi potrebbe anche essere se si usa la sim in dispositivi o modi che fanno uso massiccio di dati come guardare la TV, play station o altro non facili da monitorare il rischio che succedano queste cose è più alto,come usiamo la sim e i giga è una responsabilità nostra, questo almeno è il mio punto di vista opinabile ovviamente, siamo sicuri che cambiando operatore il problema non c'è lo portiamo appresso? ... Mostra altro

Continua a succedere anche a me ... Mostra altro

Stessa situazione. Pensavo fosse un problema della smart TV, così ho rinnovato la offerta. Ora la TV è scollegata ma i giga spariscono in modo sproporzionato. 16 giga in un pomeriggio. 9 un giorno, 14 l altro. Peccato. Fino a gennaio era andato tutto bene e ce l' avevo da mesi. Avevo anche comprato una nuova SIM i primi giorni di gennaio ma x fortuna non l' ho attivata e non lo farò. A presto cambierò operatore anche x questa che uso in casa. Prima i 50 giga non li finivo mai in un mese, ora in un mese ho dovuto ricaricare tre volte. E tu x privacy non puoi vedere il tuo traffico che loro invece vedono. È una truffa. Vergogna. ... Mostra altro

Ciao @KingAwesome, in quella giornata abbiamo avuto un ritardo nel completamento della funzione "riparti", rientrato nella serata stessa. Ci scusiamo per il disagio. Buona giornata ... Mostra altro