Decisamente un errore di sistema, non badarci troppo, se hai attivato la sim in negozio con contestuale portabilità la tua offerta si rinnova sempre a 5,99€. Se l'app continua a dar problemi usa il sito web, verifica anche che non vi siano disponibili aggiornamenti per l'app dallo store. Eventualmente puoi anche contattare il servizio clienti al 192121 se non riesci ad eseguire le operazioni desiderate.
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