Certo e' una questione di principio ..... Si mi sa che i 4,40 li hai persi....dovevi fare la richiesta almeno 5gg prima del rinnovo x avere la sicurezza. Non ti rimane che attendere una loro chiamata di conferma ... Mostra altro

Se non hai ricevuto una loro telefonata di conferma ed hai credito si prenderanno il rinnovo oppure se non sufficiente quello che c'è. Se hai zero credito non crearti problemi hai fatto bene a togliere il metodo di pagamento. Di solito dopo 2/3gg dalla richiesta ti dovrebbero chiamare x la conferma e disattivano subito il profilo e quindi il relativo rinnovo...... puoi solo ricevere telefonate. Dopo entro 30gg. dalla richiesta la sim viene disattivata totalmente. In tempi normali erano abbastanza veloci ma adesso da loro, vista la situazione, va tutto a rilento non so se anche questa procedura può subire ritardi. ... Mostra altro

Sul sito ci sono dei prestampati già predisposti. Lo stampi lo compili alleghi doc. Di identità fai la scansione e lo invii all'indirizzo indicato di posta elettronica. Il profilo lo disattivano quasi subito previa telefonata da parte loro x conferma, la sim entro 30gg dalla richiesta. Tutto questo in tempi normali adesso non voglio immaginare le tempistiche. ... Mostra altro

Nessuno mi risponde in privato? Magari x un caffè? Niente. Uscirò ugualmente prima o poi dalla Vs. *Rete* tranquilli. ... Mostra altro

Identica situazione solo che aspetto da giorno 8. Stamattina ho parlato con fastweb x la terza volta e la portabilità risulta sempre in corso ne accettata ne rifiutata.... Hanno fatto un sollecito e si sono scusati anche se la cosa non dipende da loro. Ho chiesto l indennizzo x il ritardo oltre i 3gg consentiti a m/pec a entrambi gli operatori anche se fastweb non c'entra niente ma tutto tace.... Non mi era mai capitata una cosa del genere. Andiamo avanti con le procedure non so che fare. ... Mostra altro

Infatti era tutto chiaro fin dall'inizio di questa storia. La richiesta di indennizzo l'ho fatta ad entrambi gli operatori a m/pec.. ma a me sembra di parlare con il muro.... bho. Vado avanti con le azioni previste da AGCOM prima o poi si deve risolvere ... Mostra altro

Ah buono a sapersi del resto hanno ragione io l'avevo inoltrata alla fastweb adesso parte anche x ho mobile ... Mostra altro

Siamo tutti nelle stesse condizioni..... Intanto ho richiesto all'operatore di destinazione, con dispiacere xche non ha colpa, l'indennizzo giornaliero x il ritardo oltre i 3gg lav. a loro consentiti e dopo vado avanti con il reclamo all'AGCOM ... Mostra altro

Purtroppo la richiesta di indennizzo oltre 3gg si deve fare all'operatore di destinazione anche se non è colpa sua. ... Mostra altro

Può essere che sei fortunato ma c'è gente che aspetta dal 5 gennaio..... Hanno purtroppo i server stracarichi di richieste in uscita. ... Mostra altro

Consulta la procedura sul sito DELL'AGCOM. Io aspetto dall'8 gennaio e la portabilità risulta ancora in corso. L'unica cosa che ho fatto per adesso è la richiesta di indennizzo x i giorni di ritardo oltre i famosi 3gg lavorativi concessi. Richiesta purtroppo fatta (la procedura è questa) a m/pec all'operatore di destinazione anche se non è colpa sua. ... Mostra altro

Purtroppo anche io attendo da giorno 8 gennaio la portabilità. Mi dispiace solo che devo mantenere il numero xche non ci voleva niente a richiedere la disattivazione della loro sim. Ho richiesto via pec anche il risarcimento x ogni giorno di ritardo al nuovo operatore anche se non è colpa sua ma la procedura è questa. ... Mostra altro

Ma perche' non evitate di dire idiozie e addossare la colpa all'altro operatore.... Non siamo dementi. Le richieste sono state tutte inoltrate e per di piu' ripetute con i nuovi seriali..... Siete Voi in difficolta' nel dare il benestare x il passaggio. Come diceva un grande "ma mi faccia il piacere". ... Mostra altro

Allora non devi fare nulla. Ricordati che se decidi x la portabilità hai bisogno del nuovo seriale xche quello stampato sulla sim non è più valido ... Mostra altro

Con il cambio seriale hanno messo al sicuro le sim dal danno più grave che poteva verificarsi anche se il resto dei dati compreso il numero rimane sempre pubblico non viene cancellato nulla ormai da quel sito Adesso è una tua valutazione se cambiare o meno operatore...... Personalmente ho chiesto la portabilità xche' non mi fido più di loro dovevano pensarci prima molto superficiali. . ... Mostra altro

No l'hanno fatto anche x evitare di andare in negozio. ... Mostra altro

Se la tua sim è tra quelle hackerate il 9/1/2021 la compagnia ha cambiato il seriale in automatico. In teoria sei al sicuro anche se tutto il resto dei dati rimane sempre li su quel sito a disposizione di tutti. X sicurezza manda un SMS al 3424072211 con la scritta : seriale. Se l'hanno cambiato annotalo xche quello stampato sulla sim non vale più. ... Mostra altro