Ciao @Geraldo si ho guardato già la documentazione ufficiale ma senza successo. Premetto , ho usato il thetering col mio Note3 e la sim Ho fino a l'altro ieri ( ero riuscita a settarlo due anni fa !!!), poi ieri ho tolto la sim per usarne un'altra ( perché ho per fare la portabilità  manda l'SMS sulla sim concorrente e io non anendo 5 cellulari ho dovuto sostituire la sim per ricevere uno straccio SMS ). Quando ho rimesso la sim Ho erano saltati i vecchi settings funzionanti ( e che  non ho pensato a memorizzare ).  Ho seguito i tutorial ufficiali per riconfigurare. Ma funzionano perfettamente per l'uso esclusivo della sim sullo smartwork ( Note3) ma per il thetering non funzionano. Io lavoro col telefono, e ho bisogno di usare proprio il Note3 quindi o risolvo ho dovrò purtroppo passare ad altro operatore.   ... Mostra altro

a me interessa . Ho un Note3 che fino a ieri potevo utilizzare in tethering ed oggi non più. Mi dici che settaggi hai usato ? Grazie ... Mostra altro

Consapevoli dei problemi infrastrutturali che avevate, bastava non dare l'opzione della ricezione a casa.  Ora sapere cosa avremmo dovuto fare noi ignari acquirenti  non solo non è d'aiuto ma è pure inopportuuno. ... Mostra altro

Ciao, ti rispondo qui. Purtroppo al punto vendita  (   TM INTERNATIONAL SRLS vai Filippo Meda 196 Roma ) facevano finta di non capire  il motovo della mia richiesta ... e quando mi hanno chiesto di ripagare per la procedura mi sono arrabbiata e sono andata via .  Non contenta ci ho provato ancora e 2 gg fa ho persino acquistato un nuovo smartphone perché ho capito che la versione della vostra app ( per il sistema operativo del mio smartphone : android 5 ) non la rilascerete mai. Il cellulare mi è arrivato oggi ( SO: Android 9 ) , ho scaricato l'app. Ovviamente era una versione più moderna di quella che conoscevo. Allora fiduciosa ho provato a fare l'attivazione della SIM , ma dopo la registrazione del filmato, quando mi si chiede di scattare la foto del documento l'app crasha e si chiude. Ho riprovato 7 volte ( crasha sempre là ).  Sono esausta. Questa scheda mi è costata un capitale ( incluso il cellulare nuovo che ho dovuto comprare apposta ). Ora trovate il modo di risarcirmi ( senza farmi sbattere come per l'attivazione di una SIM ), visto che non c'è modo di attivare nulla. Trovo anche odioso che qualcuno mi risponda a questa richiesta di aiuto, dicendomi che conviene prendere le SIM in edicola. Quando ho effettuato l'acquisto mi avete dato 2 opzioni , sapendo quali problemi tecnici avevate da tempo, avrese dovuto dare una sola opzione . Ma come al solito ci rimettiamo noi.  Concludo dicendo che mi avete molto delusa. Sono una cliente che ha tessuto le vostre lodi in lungo e in largo, e ironia della sorte, persino le lodi dell'APP.  Non riesco veramente a credere che sia finita così. ... Mostra altro

Purtroppo ho provato anche questa strada oggi,  non con poche difficoltà personali . Mi sono recata al più vicino centro dove per farmi il servizio mi hanno richiesto il pagamento dell'attivazione  (che ho già  pagato all'atto d'acquisto online). Tutto questo è incredibile per una cliente che era così soddisfatta come me. O trovate il modo di mettere una procedura sul web, o io non riuscirò mai ad attivare la mia sim dati visto che non si vede risoluzione per quanto riguarda l'app. Altrimenti fatemi sapere come riavere indietro i soldi inutilmente pagati. Grazie ... Mostra altro

Anche io ho lo stesso problema e per di più devo attivare una nuova sim e non so come fare senza APP. ... Mostra altro